Inkasso betyr at man overlater inndrivelse av forfalte pengekrav til et firma som har bevilling til å drive inkassovirksomhet. Dersom en kunde fortsatt ikke har betalt etter å ha mottatt varsel om inkasso, kan du sende fordringen til et inkassoselskap som tar over inndrivelsen av utestående fordring og all videre kommunikasjon med kunden i denne forbindelsen. Det er nå opp til inkassoselskapet å avgjøre om/når saken evt. skal oversendes til Forliksrådet og/eller Namsmannen dersom kunden fortsatt ikke betaler.
For å kunne sende fordringer til inkasso må du ha en avtale med et inkassoselskap og sette innstillinger for inkasso i ditt Mamut-system.
Selve overføringen av informasjon til inkassoselskapet skjer via en egen veiviser for generering av inkassofiler i reskontromodulen. For å kunne generere en inkassofil krever det at du har sendt ut inkassovarsel på fordringene. Først når inkassovarslene har forfalt blir fordringene gjort tilgjengelige for overføring til inkasso.
Merk at det finnes visse formelle krav til innhold i og frister for inkassovarsler. Kontakt din inkassoforbindelse for mer informasjon om dette.
Det er støtte for tre ulike filformater for inkasso: Standard (ASCII), Utvidet (ASCII) og Detaljert (XML).
Innbetaling: Dersom du fører en innbetaling, og denne er sendt inkasso, vil du få opp et vindu der du må angi om betalingen er foretatt fra Kunden direkte eller Inkassoselskapet. Dersom kunden betaler direkte, vil du i slike tilfeller gjerne måtte melde fra om dette til inkassoselskapet. Merker du av for Kunden her, vil fordringen bli med i grunnlaget for reskontrorapporten: Inkasso. Innbetalt av kunden, sendt til inkasso.
Ved hjelp av Enterpriseutvidelsen Mamut Enterprise Inkasso får du ytterligere kontroll over den økonomiske styringen ved å gi din virksomhet skreddersydd og kundetilpasset betalingsoppfølging. Les mer om produktet på Mamuts nettsider: www.mamut.no/addons.
Informasjon om inkasso og god inkassoskikk finner du på Internett: www.inkasso.no.
Se også: