Hvem/hva er WorldPay?
WorldPay er et ”online clearingshouse” som tar seg av hele transaksjonsprosessen når en kunde i din nettbutikk ønsker å betale med kredittkort. WorldPay sørger for at sikkerheten er ivaretatt og at svindel unngås. Videre har du som selger, og kunden din, muligheten til å logge seg på WorldPay sin website for å sjekke transaksjonen. Du kan lese mer om WorldPay på Internettadressen www.worldpay.com.
Hvordan fungerer løsningen for deg som eier av nettbutikken?
Alle ordrer som foretas i nettbutikken din, inkludert ordrer hvor kredittkort er valgt som betalingsform, lastes ned på vanlig måte i Mamut Business Software. Eneste forskjellen er at ordrer hvor kredittkort er valgt som betalingsform også vil inkludere en transaksjons-ID. Dette ID-nummeret gjør det mulig for deg å spore ordren/transaksjonen i et online administreringssystem du har tilgang på hos WorldPay, også kalt CMS (Customer Managment System). Se nedenfor for mer informasjon om CMS.
Så snart du har sendt varene til kjøper, logger du deg på administreringssystemet CMS og angir at beløpet kan trekkes fra kjøpers konto. Beløpet overføres da til din "Merchant account". Hver uke blir da beløpet fra din "Merchant account" til din "virkelige" konto overført.
Hvordan fungerer løsningen for kunden?
Når kunden i din nettbutikk har valgt varer i handlekurven, trykker han/hun knappen for bestillingen. Kunden velger så leverings- og betalingsmetode. Videre fyller han/hun ut et skjema med informasjon om seg selv.
Deretter vises en ordrebekreftelse på skjermen. Når denne bekreftes, vil kunden automatisk bli overført til WorldPay sin nettsider. Her legges kredittkortinformasjon inn, og WorldPay verifiserer om informasjon er korrekt. Når informasjonen er verifisert vil beløpet bli reservert, men ikke trekt, på kjøpers konto.
Deretter mottar kjøper en kvittering både på skjermen og per e-post. Her vil han/hun finne et Merchants Reference (cart-id), et unikt ID-nummer for ordren, og en transaksjons-ID. Disse kan brukes til å spore ordren i et online administrasjonssystem som kunden vil få tilgang på hos WorldPay. Kunden vil også motta en ordrebekreftelse fra nettstedet (Mamut) per e-post når handlekurven til selger mottar tilbakemelding fra WorldPay om at kortet er godkjent.
Merk! Husk at beløpet i første omgang
kun blir reservert på kjøpers konto. Det er først når du som eier av nettbutikken
har sendt varene, at beløpet kan trekkes fra kjøpers konto og overføres
til din konto. Du som eier av nettstedet må selv logge deg på CMS, et
online administreringssystem, og registrere at du skal ha betalt for varene
som er sendt.
All kredittkortinformasjon legges inn på en såkalt "Secure Server" hvor all informasjon krypteres slik av svindel unngås.
Se også: