Visa - E-handel
- Hämta webbplatsdata
Funktionen Hämta webbplatsdata används för att hämta förfrågningar som kunder har gjort på din webbplats.
Förfrågningarna genomgår en så kallad datatvätt där informationen från webbplatsen jämförs med uppgifterna i ditt kontaktregister. Nu kan du själv godkänna kundens registrering och på så sätt undvika dubbelregistrering och hålla ordning i databasen.
Du kan välja mellan följande alternativ i fönstret:
E-post: Öppnar ett fönster där du skriver in innehållet för e-postmeddelande om status.
Visa order: Öppnar en översikt över alla aktiviteter som hämtats tidigare och som du kan gå in och titta närmare på.
Start: Hämta nya order och aktiviteter från webbplatsen.
Import av data:
Klicka på Start för att starta
nedladdningen av data.
Nu kopplas programmet upp mot Internet och eventuella nya order och
aktiviteter söks fram och hämtas till din databas. Länk
till Kundstatusfil kommer också
att sändas till kunder som är registrerade för att motta detta. Läs mer om hur du skapar kundstatusfiler här.
Resultatet visas fortlöpande i ett översiktsfönster. Om sökningen inte gav något resultat, stängs fönstret när du klickar på Avbryt.
Klicka på Nästa.
Kontrollera alla förfrågningar och importera eller avvisa dem i Översikt över nya order/aktiviteter. Om du inte hanterar alla förfrågningar direkt kommer de att vara tillgängliga nästa gång du kör importen.
Om du har laddat ner order och aktiviteter
blir dessa tillgängliga i modulen Försäljning och fakturering samt i Aktivitetsmodulen.
Anmälda användare kan skapa Webbplatskonto. Denna kan du redigera i Kontaktregistret på fliken Inställningar under Webbplatskonto.
Se även: