Vem/vad är WorldPay?
WorldPay är en världsledande leverantör av e-handelslösningar och erbjuder en komplett tjänst för Internetbetalningar. WorldPay hanterar hela transaktionsprocessen när en kund betalar med kredikort i din webbutik. WorldPay skyddar mot kreditkortsbedrägeri och säkrar en trygg betalningsprocess. Du och dina kunder kan dessutom logga in på WorldPays webbplats för att övervaka transaktionen.
Mer information om WorldPay hittar du på: www.worldpay.com (extern länk).
Hur fungerar det för webbplatsägaren?
Alla beställningar som görs i din webbutik, detta inkluderar beställningar med kredit-/betalkort som betalningsmetod, laddas ner till Mamut på vanligt sätt. Den enda skillnaden är att beställningar som betalats med kredit-/betalkort har ett transaktions-ID. Genom detta ID kan du spåra beställningen/transaktionen via ett administrationssystem som du får tillgång till hos WorldPay (ett så kallat CMS (Customer Management System).
Så snart som du har skickat varan till kunden kan du logga in på administrationssystemet CMS och välja att köpesumman ska debiteras från kundens konto. Denna summa överförs sedan till ditt Merchant Account (återförsäljarkonto). Det totala beloppet på ditt Merchant Account överförs varje vecka till ditt konto.
Hur fungerar det för kunden?
När kunden har lagt sina varor i kundvagnen kan han/hon klicka på knappen för att skicka beställningen. Kunden kan nu välja leverans- och betalningsform samt fylla i en personlig informationsblankett.
Därefter visas en orderbekräftelse. När denna är bekräftad kommer kunden automatiskt till WordPay-webbplatsen där han/hon anger sin kredit-/betalkortsinformation. WorldPay kontrollerar därefter som informationen är korrekt. När informationen har verifierats reserveras totalsumman, utan att debiteras, på kundens konto.
Kunden mottar därefter ett kvitto på skärmen samt via e-post. Kvittot innehåller ett referensnummer (Merchant's Reference, cart id samt ett ID reference number), vilka är unika referensnummer som identifierar beställningen och transaktionen. Dessa nummer kan användas för att spåra beställningen via ett webbaserat administrationssystem som WorldPay tillhandahåller. Kunden mottar dessutom en orderbekräftelse från Mamut-webbplatsen via e-post när återförsäljarens kundvagn mottar en bekräftelse på att kredit-betalkortstransaktionen har godkänts av WorldPay.
Obs! Kom ihåg att köpesumman först
reserveras på kundens konto. Summan debiteras inte förrän du har skickat
varorna. Som ägare av webbutiken måste du logga in på CMS (WorldPays administrationssystem)
och bekräfta att du ska motta betalning för de skickade varorna.
All kredit-/betalkortsinformation sparas på en så kallad Secure Server, där all information krypteras för att undvika bedrägerier.
Se även: