Mamut Serviceavtal
Mamut Serviceavtal ger dig rätten att använda Mamut Supportcenter.
Läs mer om Mamut Serviceavtal
Mamut Supportcenter
Mamut Supportcenter erbjuder dig en omfattande personlig serviceapparat som hjälper dig vid behov.
Under Support på www.mamut.se/support kan du använda funktionen Artikelsök för att hitta tips som kan hjälpa dig att lösa det aktuella problemet. Här hittar du dessutom en länk till de tio senaste supportartiklarna samt en länk till de tio mest lästa artiklarna.
Hur kontaktar jag Mamut Supportcenter?
Ta kontakt via programmet
Det enklaste sättet att ta kontakt med Mamut Supportcenter är via programmet.
I fokusområdet Mamut Supportcenter
kan du hitta svar på dina frågor samt skapa nya ärenden. Status och svar
på dina ärenden hittar du på samma ställe. Du måste vara ansluten till
Internet för att använda denna funktion.
Ta kontakt via e-post:
Om du inte hittar svar på din fråga på Mamut Information Desk eller i artikeldatabasen på Internet, kan du skicka den till support@mamut.se.
Ta kontakt via telefon: 08-566 991 70
Supporttelefonen är öppen från kl. 9.00 - 16.00 alla vardagar. De flesta frågor besvaras som regel under samtalet, men vid speciella förfrågningar kommer vi att anteckna frågan och kontakta dig när vi har en lösning på problemet.
Ta kontakt via fax: 08-566 991 71
Om du inte har tillgång till Internet kan du skicka din förfrågan på fax till Mamut Supportcenter. Du kommer då att få svar på fax. Lämna då gärna ett telefonnummer där du kan nås mellan kl. 9.00 - 16.00, då det kan hända att vi behöver mer detaljer för att kunna ge dig den rätta lösningen.
Brev kan skickas till:
Mamut AB
Box 7654
103 94 Stockholm
Se även:
Hur kan jag få nyheter från Mamut Supportcenter på skrivbordet?