Mamut Enterprise Product- en Klantenservice
Mamut Enterprise Product- en Klantenservice is een hulpmiddel om maximale klanten- en productservice te bieden. U bent altijd een stap voor met up-to-date informatie, voorziet uw klanten van de beste service en bent voor de deadline klaar met uw activiteiten!
In de activiteiten, die op de gebruikers is aangepast, houdt u overzicht op alle aanvragen, contactpersonen, documenten, data, artikelen, offertes/orders/facturen, projecten, verantwoordelijke voor opvolging, afspraken, en meer.
Mamut Enterprise Product- en Klantenservice is daarnaast een goed hulpmiddel voor bedrijven die productservice leveren op eigen producten of producten van andere bedrijven. Deze service kan bestaan uit onderhoud, reparatie, controle of een andere vorm van productopvolging. U hebt volledige controle over alle diensten die bij uw klanten of op uw eigen werkplaats worden uitgevoerd.
De aandacht is volledig gericht op het product en de service. U kunt op eenvoudige wijze materialen en tijdsverbruik voor elke opdracht factureren en de opdrachten aan de verschillende medewerkers delegeren. Artikelontvangsten en materiaallijsten zijn enkele van de standaardrapporten welke u kunt afdrukken. Daarnaast kunt u de geschiedenis van artikelen volgen aan de hand van onder andere serienummers.
Tip! Meer informatie over de activiteiten
vindt u in de helpfunctionaliteit [F1] van het programma.
Functionaliteiten:
- Efficiënt middel voor het opvolgen van de belangrijke klanten
- Voorgedefinieerde activiteitenoverzichten voor product- en klantenservice
- Aangepaste activiteitenoverzichten voor gebruikers, met volledig overzicht over de geschiedenis en opvolgingsgegevens
- Eenvoudige controle over product- en servicetaken
- Overzicht in de activiteitenlijst en agenda
- Serviceorder/factuur – afdrukken met of zonder artikelregels
- Druk de materiaallijst met of zonder prijzen af
- Segmenteer de beste klanten en verstuur speciale aanbiedingen
- Een reeks van rapporten die helpen om de medewerkers en activiteiten aan te sturen voor een optimale product- en klantenservice.
Lees meer over Mamut Enterprise Product- en Klantenservice op https://nl.visma.com/apps-en-add-ons/mamut-one/ (externe link).
Meer informatie: