Produkt- och Kundservice: Rapporter
Följande tilläggsrapporter finns tillgängliga:
- Aktivitetslista kundservice
- Aktivitetslista produktservice
- Aktivitetsstatistik kundservice
- Aktivitetsstatistik kundservice, sammandrag
- Aktivitetsstatistik produktservice
- Aktivitetsstatistik produktservice, sammandrag
- Kundservice per kontakt
- Kundservice per ansvarig
- Fakturering av produktervice
- Icke-fakturerad produktservice
- Utestående kundservice
- Utestående produktservice
- Produktservice per kontakt
- Produktservice per ansvarig
- Produktservice per produkt
Så här skriver du ut en rapport
- Gå till Visa - Aktivitet - Rapport.
- Klicka på Aktiviteter till vänster i fönstret.
- Markera rapporten som du vill skriva ut, t.ex. Aktivitetslista produktservice.
- Välj hur du vill skriva ut rapporten i rullgardinsmenyn Skicka till.
- Klicka på Skriv ut
- Definiera ett filter för rapporten. Du kan exempelvis filtrera på fältet Ämne.
- Klicka OK för att skriva ut rapporten..
Du kan nu analysera rapporten. .
Tips! Använd
rapporterna i Mamut Enterprise Produkt- och Kundservice för att analysera
aktiviteterna och styra serviceuppdragen. Styr uppdragen utifrån vilka
kontakter som är mest lönsamma, vilka medarbetare som har mest disponibel
tid och så vidare. Du får snabb tillgång till rapporterna genom att klicka
på ikonen för Skriv ut i Produkt-
och Kundservice-modulen.
Se även: