Mamut Enterprise Call Center
Mamut Enterprise Call Center er et effektivt støtteværktøj til alle, der arbejder med salg i virksomheden. Løsningen hjælper dig med at håndtere alle de forskellige led i salgsprocessen, og den er et vigtigt instrument til både at pleje eksisterende kunder og udvide kundeporteføljen.
Dette yderst nyttige salgsværktøj gør det nemmere at administrere salgsorganisationen. Salgslederen kan nemt tildele ringelister til de forskellige medarbejdere i salgsafdelingen. Salgsmedarbejdernes arbejdsdag forenkles ved at kunder og leads automatisk fordeles til medarbejderen til opfølgning. Modulet hjælper dig med blandt andet mødebooking, opfølgning på service- og loyalitetsprogrammer, salg og generel kundekontakt. Et enkelt brugertilpasset vindue giver dig fuldt overblik over alle aktiviteter, der er udført, og som skal udføres.
Mamut Enterprise Call Center tilbyder følgende
- Effektive værktøjer til fokus på salg, indsamling af leads og opfølgning af kunder og marketingkampagner
- Simpel allokering af opkaldslister
- Oversigt over alle aktiviteter (for eksempel telefonopkald, e-mails, breve, tilbud) knyttet til kunden i et vindue
- Automatisk allokering af frie aktiviteter
- Rapporter og statistik
- Integreret med økonomi- og informationssystemet Visma Mamut Enterprise
Læs mere om dette produkt på www.mamut.dk/addons(eksternt link)
Se også: