Produkt- og Kundeservice: Rapporter
Du har adgang til fælgende rapporter:
- Aktivitetsliste Kundeservice
- Aktivitetsliste Produktservice
- Aktivitetsstatistik Kundeservice
- Aktivitetsstatistik Kundeservice, opsummering
- Aktivitetsstatistik Produktservice
- Aktivitetsstatistik Produktservice, opsummering
- Kundeservice pr. kontakt
- Kundeservice pr. ansvarlig
- Fakturering af Produktservice
- Ikke-faktureret Produktservice
- Udestående Kundeservice
- Udestående Produktservice
- Produktservice pr. kontakt
- Produktservice pr. ansvarlig
- Produktservice pr. produkt
Sådan udskriver du en rapport
- Klik på Vis – Aktivitet – Rapporter.
- Klik på Aktivitet i venstre side af vinduet.
- Klik på rapporten som du ønsker at udskrive (for eksempel Aktivitetsstatistik Produktservice).
- Vælg udskriftsmedium i rullelisten Send til.
- Klik på Udskriv.
- Lav et filter for rapporten.
Du kan for eksempel benytte Emne-feltet. - Klik på OK for at udskrive rapporten.
Du kan nu analysere rapporten.
Tips!
Brug rapporterne i Mamut Enterprise Produkt- og Kundeservice til at analysere
aktiviteterne og styre serviceopgaverne optimalt. Styr opgaverne efter
hvilke kontakter, som er mest lønsomme, hvilke medarbejdere som har mest
disponibel tid og så videre. Rapporterne bliver hurtigt tilgængelige ved
at klikke ikonet for ”Udskriv” i Mamut Enterprise Produkt- og Kundeservice
-modulet:
Se også: