Service og support

Mamut Supportcenter tilbyder et omfattende personligt serviceapparat, som bistår dig med hjælp hvis behovet opstår.

Under overskriften Supporthttp://community.visma.com/da/softwaredk/ kan du også benytte artikelsøgningsdatabasen til at finde specifikke tips og tricks, som kan hjælpe dig med problemløsning i programmet.

Tag kontakt via programmet

Den nemmeste måde at tage kontakt med Supportcenter på er via programmet. Via fokusområdet Mamut Supportcenter kan du finde svar på dine spørgsmål og oprette nye henvendelser. Status og svar på dine henvendelser finder du på samme sted. For at benytte denne tjeneste i programmet skal du være koblet til internettet. 

Via brugerportalen myMamut kan du registrere forespørgsler, fejl og forslag til forbedringer. Læs mere om myMamut i myMamut.

Tag kontakt via telefon 70 27 71 78

Telefonen er åben fra kl. 9.00 - 15.00 alle hverdage. De fleste spørgsmål besvares som regel i løbet af samtalen, men ved specielle henvendelser vil vi notere spørgsmålet og tage kontakt, når løsningen på problemet er fundet.  

Tag kontakt via e-mail

Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål, kan du sende det til support-software@visma.com.

Se også:

Version 11.1. Dokumentationen kan omtale tjenester og/eller funktioner, som ikke er inkluderet i din løsning. Ønsker du yderligere information om dette, bedes du tage kontakt.

© 2018 Visma Software A/S. Alle rettigheder. Med forbehold for ændringer. Mamut og Mamut-logoet er registrerede varemærker fra Visma Software A/S. eller datterselskaber af Visma Software A/S. Alle andre varemærker er registrerede varemærker af respektive firmaer.