Hvem/hvad er WorldPay?
WorldPay er et "online clearinghouse" som håndterer hele transaktionsprocessen, når en kunde i din webshop ønsker at betale med kreditkort. WorldPay sørger for at sikkerheden varetages og medvirker til at forhindre svindel. Endvidere er det muligt for dig som forhandler og dine kunder at logge ind på WorldPay's hjemmeside og kontrollere transaktionen. Du kan finde ud af mere om WorldPay ved at gå til deres hjemmeside på www.worldpay.com.
Hvordan fungerer det for ejeren af webshoppen?
Alle ordrer som placeres i din webshop, inklusive ordrer som betales med kreditkort, hentes ind i Mamut som sædvanlig. Den eneste forskel er at ordrer, som betales med kreditkort, inkluderer et transaktions-ID, som gør dig i stand til at følge ordren/transaktionen via et online administrationssystem hos Worldpay, som du får adgang til. Dette system kaldes CMS (Customer Management System). Læs mere om CMS nedenfor.
Så snart du har sendt varerne til kunden, logger på CMS administrationssystemet og markerer at det aftalte beløb skal debiteres fra kundens kreditkort. Beløbet vil blive overført til din "Merchant Account". Hver uge vil det totale beløb på din "Merchant Account" blive overført til din bankkonto.
Hvordan fungerer det for kunden?
Når kunden har placeret de valgte produkter i sin indkøbskurv, klikker han/hun på knappen for at placere ordren. På dette tidspunkt vælger kunden også den foretrukne leveringsmåde og betalingsmåde og udfylder et skema med personlige oplysninger.
Herefter vises en ordrebekræftelse på skærmen. Når ordren bekræftes bliver kunden automatisk videresendt til WorldPay's hjemmeside, hvor han/hun skal angive kreditkortoplysningerne. WorldPay verificerer at disse oplysninger stemmer. Når oplysningerne er verificeret vil ordrebeløbet blive reserveret, men ikke debiteret, på kundens kreditkort.
Kunden vil modtage en kvittering på skærmen og pr. e-mail. Denne kvittering indeholder et Merchant's Reference (cart id), et unikt ID reference number for denne ordre og et transaction number. Disse numre kan benyttes til at følge ordren via et online administrationssystem hos WorldPay, som kunden får adgang til. Lunden vil også modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail fra Mamut, når webshoppen får bekræftelse på at kreditkortet er godkendt hos WorldPay.
VIGTIGT! Husk venligst på at ordrebeløbet
i første omgang kun reserveres på kundens kreditkort. Ordrebeløbet vil
ikke blive debiteret kortet og overført til din konto, før du har sendt
varerne. Som ejer af webshoppen skal du logge ind i CMS, WorldPay's online
administrationssystem, og markere at du skal have betaling for de sendte
varer.
Alle kreditkortoplysninger gemmes på en såkaldt sikker server "Secure Server", hvor al information krypteres for at undgå svindel.
Se også: