Mamut SupportcenterMamut Serviceaftale
Serviceaftalen giver dig ret til at benytte Mamut Supportcenter.
Læs mere om Mamut Serviceaftale herunder.
Mamut Supportcenter
Mamut Supportcenter tilbyder et omfattende personligt serviceapparat, som bistår dig med hjælp hvis behovet opstår.
Under overskriften Support på www.mamut.dk/support (eksternt link) kan du også benytte artikelsøgningsdatabasen til at finde specifikke tips og tricks, som kan hjælpe dig med problemløsning i programmet. Her finder du også et link til de 10 nyeste supportartikler og de 10 mest læste supportartikler.
Hvordan kontaktes Mamut Supportcenter?
Tag kontakt via programmet
Den nemmeste måde at tage kontakt med Mamut Supportcenter på er via programmet.
Via fokusområdet Mamut Supportcenter
kan du finde svar på dine spørgsmål og oprette nye henvendelser. Status
og svar på dine henvendelser finder du på samme sted. For
at benytte denne tjeneste i programmet skal du være koblet til internettet.
Tag kontakt via telefon 70 27 71 59
Telefonen er åben fra kl. 9.00 - 16.00 alle hverdage. De fleste spørgsmål besvares som regel i løbet af samtalen, men ved specielle henvendelser vil vi notere spørgsmålet og tage kontakt, når løsningen på problemet er fundet.
Tag kontakt via telefax 70 27 71 79
Hvis du ikke har adgang til internet, kan du sende din henvendelse på telefax til Mamut Supportcenter. Du vil da få svar på telefax. Oplys alligevel et telefonnummer, hvor du kan træffes mellem kl. 9.00 - 16.00, da det kan være vi behøver flere detaljer for at kunne give dig den rigtige løsning.
Tag kontakt via e-mail
Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål på Mamut Information Desk eller i artikeldatabasen på internet, kan du sende det til support@mamut.dk.
Brev kan sendes til:
Mamut A/S
Mamut Supportcenter
Sluseholmen 2-4
2450 København SV
Se også:
Hvordan kan jeg få nyheder fra Mamut Supportcenter på skrivebordet?