Over incasso

Incasso betekent dat u openstaande bedragen die reeds vervallen zijn overdraagt aan een bedrijf dat gespecialiseerd is in het incasseren van openstaande bedragen. Wanneer een klant nog niet heeft betaald na het ontvangen van een incassowaarschuwing, kunt u de vordering overdragen naar een incassobedrijf die deze in handen neemt en alle communicatie met de klant inzake deze vordering voert. Het is de verantwoordelijkheid van het incassobureau om te bepalen wanneer de zaak verder wordt overgedragen en eventuele gerechtelijke stappen ondernomen worden.

Om vorderingen aan een incassobureau te kunnen overdragen dient u een overeenkomst met een incassobedrijf te hebben en de instellingen voor incasso in uw Mamut-programma in te voeren.

De overdracht van informatie naar het incassobedrijf vindt plaats via een wizard voor het genereren van incassobestanden in de debiteurenadministratie. Om incassobestanden aan te kunnen maken, moet u betalingsherinneringen en incassoberichten hebben verzonden naar klanten met openstaande betalingen. Alleen als de termijnen van de incassoberichten zijn verlopen, komen de vorderingen in aanmerking voor overdracht naar het incassobedrijf.

Houd er rekening mee dat er verschillende regels zijn wat betreft incassowaarschuwingen en vervaldata. Neem contact op met uw incassobureau voor meer informatie hierover.

Het programma ondersteunt drie verschillende bestandsformaten voor incasso: Standaard (ASCII), Geavanceerd (ASCII) en Gedetailleerd (XML).

Betaling: Indien u een binnengekomen betaling invoert, die inmiddels naar het incassobureau is verstuurd, komt er een scherm in beeld waarin u aan moet geven of deze betaling via de klant rechtstreeks of via het incassobureau is binnengekomen. Indien de klant direct aan u betaald heeft, zult u waarschijnlijk een terugkoppeling aan het incassobureau willen geven. Vinkt u aan dat de betaling via de klant komt, wordt de vordering meegenomen in de basis voor het boekingsrapport: Incasso, Betaald door klant, verzonden naar Incasso.

Meer informatie:

Incasso-instellingen

Aanmaken van een incassobestand