Dokumenter som ikke ble sendt til Visma AutoInvoice
Det kan skje at dokumenter ikke lykkes i overføringen fra Mamut Business Software til Visma AutoInvoice. Årsakene er ikke alltid lette å finne. Derfor har AutoInvoice-integrasjonen en funksjon hvor du kan sende dokumenter på nytt.
Hvis du har dokumenter som ikke er sendt, vil det vises et rødt ikon i . Du finner også ikonet ved menyvalget for AutoInvoice til venstre på skjermen din. For å se listen over ikke sendte dokumenter, gå til .
Vær oppmerksom på at det kan ta tid før det røde ikonet er tilgjengelig. Det tar tid å sende dokumenter fra Mamut Business Software til Visma AutoInvoice.
Brukerinnstillinger gir deg mulighet til å bestemme hvilke kolonner du vil vise i denne skjermen.
Oversikt over knappene og feltene
Knapper
|
Knapper |
Forklaring |
| Bruk denne knappen når du vil prøve å sende mislykkede dokumenter til Visma AutoInvoice på nytt. | |
|
Denne knappen kan du bruke for å oppdatere status på dokumenter som er mislykket, f.eks. hvis du har oppdaget at dokumentet ikke har kommet frem til mottakeren elektronisk og derfor allerede sent det på e-post eller vanlig post. Dokumentet får da status Håndtert manuelt og blir borte fra listen over mislykkede dokumenter og gir heller ikke lenger en varsel om dette i Mamut Business Software. Når du bruker denne funksjonaliteten har du også mulighet for å legge til et notat som beskriver hvorfor du har satt dokumentet som Håndtert manuelt. |
Felt
Feltene øverst i skjermen brukes til å filtrere listen.
|
Felt |
Forklaring |
| Fakturadato (fra og til dato) | Feltet fylles med informasjon fra fakturaen/kreditnotaen fra Mamut Business Software. |
| Status |
Status- og Årsakskolonnen inneholder mer detaljert informasjon om hvorfor dokumentet er mislykket. |
| Dokumenttype |
Velg mellom
|
| Vår ref. | Feltet fylles med informasjon fra ansattregisteret i Mamut Business Software. |
Prøv å sende på nytt
Hvis du vil forsøke å sende et dokument på nytt kan du velge å klikke på dokumentet. Det er også mulig å sende flere dokumenter samtidig ved å huke av i ruta til venstre (venstre kolonne). Klikk .
Dokumentene er nå lagt i kø for å sendes på nytt. Dokumentene vises under Status: Venter, inntil de sendes eller Mislykket, hvis de feiler på nytt.
Håndter manuelt
Hvis du har sendt dokumentet på e-post eller vanlig post og det ikke lenger er aktuelt å prøve å sende på nytt til Visma AutoInvoice, marker og klikk
Dokumentene du har håndtert manuelt er nå fjernet fra listen over ikke sendte dokumenter og vises i Status: Håndtert manuelt.
Se også:
Om integrasjon med Visma AutoInvoice
Integrer med Visma AutoInvoice
Autoidentifiser kontakter som kan motta elektroniske dokumenter