Mamut Enterprise Call Center
Mamut Enterprise Call Center er et effektivt støtteverktøy for alle som arbeider med salg i virksomheten. Løsningen hjelper deg med å ivareta alle ledd i salgsprosessen, og er et viktig instrument for å beholde eksisterende kunder, samt å utvide kundeporteføljen.
Med dette nyttige salgsverktøyet er det enklere å administrere salgsarbeidet. I salgsorganisasjonen er det enkelt for salgsansvarlig å tildele ringelister til salgsteam eller enkelte salgskonsulenter mer rettferdig. Salgsmedarbeidernes arbeidsdag forenkles ved at kunder og leads automatisk kan bli fordelt for oppfølging. Modulen hjelper deg i tillegg til salg og kundekontakt med blant annet møtebooking, oppfølging av service- og lojalitetsprogrammer med mer. I det brukertilpassede aktivitetsvinduet for telemarketing har du full oversikt over alle aktiviteter mot prospekter som er gjort og skal gjøres, samt om de skal følges opp med telefon, e-post eller møte.
Mamut Enterprise Call Center - effektiv kundeoppfølging og administrasjon av call-senteret:
- Effektivt verktøy for å fokusere på salg, samle leads og følge opp kunder og markedskampanjer
- Enkelt å tildele ringelister
- Oversikt over alle aktiviteter (telefoner, e-post, brev, tilbud, med mer) som er gjort mot kunden i ett vindu
- Automatisk tildeling av ledige aktiviteter
- Rapporter og statistikker
- Integrert med økonomi- og informasjonssystemet Mamut Enterprise
Se også: