Merk! Husk
å kopiere ut alle filer fra brukerprofilen før dette gjennomføres.Hvordan kan jeg endre brukernavn?
Brukernavnet er e-postadressen som ble oppgitt ved opprettelse av brukerkontoen. Denne er ikke mulig å endre. Det som kan gjøres er å si opp den ene brukerkontoen og opprette en ny.
Merk! Husk
å kopiere ut alle filer fra brukerprofilen før dette gjennomføres.
Hvordan kan jeg endre passord?
Passordet er systemgenerert og kan ikke endres. Det er heller ikke mulig for Mamut å finne tilbake til dette passordet. Dersom passordet er glemt, må du kontakte Mamut Supportsenter for å få dette tilbakestilt. Det vil da bli sendt en e-post til den registrerte e-postadressen med et nytt systemgenerert passord.
Hvordan kan jeg bytte språk og angi andre innstillinger?
Dette vil du kunne få tilgang til via snarveien Innstillinger i tjenesten. Her får du tilgang til Regionale Innstillinger fra Microsoft Windows’ kontrollpanel.
Dette må ikke forveksles med å bytte språk i Mamut Business Software.
Hvordan kan jeg overføre filer fra og til min lokale maskin?
Først må du merke av for at tjenesten skal ha tilgang til Drives ved oppstart av første program etter innlogging. Les mer om hvordan du gjør det her. Deretter kan du åpne f.eks. Word og velge Åpne. Du vil nå komme inn i en utforsker hvor du kan bla deg frem til din lokale disk for å kopiere filer. Bla deg deretter tilbake til f.eks. H:\, og lim inn filene her. Dette er det felles filområdet.
Hvordan får jeg e-posten min inn i løsningen?
For å få e-posten din automatisk inn i Mamut Application Hosting-løsningen må du sette opp Outlook med din e-postkonto. Les mer om det her.
Dersom du har en POP-konto og ønsker at din e-post både skal komme inn i lokal Outlook, samt at den skal komme inn i Mamut Application Hosting-kontoen, må du merke av for Leave a copy of messages on the server under fanekortet Advanced på Internet E-mail Settings. Ved andre typer e-postoppsett (IMAP/MAPI) vil dette skje automatisk. Dersom utgående e-postserver fra din e-postleverandør ikke virker, kan du sette inn ts-smtp.mbn1.net som et alternativ.
Kan jeg bruke Internet Explorer?
Det er ikke mulig å starte Internet Explorer direkte fra tjenesten, men dersom du klikker på en link i en e-post vil denne åpnes i et Internet Explorer-vindu fra tjenesten. Skjermbildet vil være begrenset i forhold til hva du er vant til. Dette er for å bevare maksimal sikkerhet og ytelse på tjenesten.
Se også: