Kundeabonnementer

Et Kundeabonnement er en aftale/abonnement med hver enkelt kunde. Dette knyttes til abonnementsregistret. Alle kunder, som skal kunne faktureres på baggrund af et abonnement, skal knyttes til abonnementet ved hjælp af kundeabonnementsregistret. 

I vinduet Kundeabonnementer får du et godt overblik over alle abonnementer, som er oprettet imellem kunder i dit kunderegister og abonnementer i dit Abonnementsregister. I kundeabonnementsregistret kan du søge efter et bestemt abonnement ved at søge på kundenr., eller du kan klikke på søgeknappen og søge efter en kunde i den kundeliste, som åbnes.

Ved hjælp af rullelisterne for Abonnement og Status er det muligt at foretage et udvalg og kun vise et bestemt abonnement eller abonnementer med en bestemt status. Hvis du ønsker at ændre sortering for visningen af kundeabonnementer, kan du klikke på overskriften for den kolonne, du vil sortere efter.

I Kundeabonnementer kan du oprette nye abonnementer mellem kunder og abonnementer og du kan ændre på eksisterende kundeabonnementer. Du kan sætte/ændre stopdato for abonnementer, sætte kundeabonnementer på pause eller du kan afslutte kundeabonnementer. For hvert enkelt kundeabonnement kan du angive en startdato og eventuelt en slutdato, hvis den findes. Det er muligt at afslutte et kundeabonnement "manuelt", og sætte det på pause, hvis kunden for eksempel ønsker et ophold i leverance/fakturering. Kundeabonnementer, som er sat på hold/pause eller afsluttet, kan aktiveres igen, hvis du ønsker det.

Hvis du har kunder, som skal kunne faktureres for flere abonnementer, skal der oprettes et kundeabonnement pr. abonnement.

Ved hjælp af en guide, kan du let oprette abonnementsordrer på baggrund af abonnementer. Guiden startes ved at klikke på knappen Ordre/faktura på abonnementsregistrets værktøjslinje. I guiden kan du vælge, hvilke abonnementer, du vil generere ordrer for samt hvorvidt, det skal være for en bestemt kunde eller for alle kunder.

Ved at klikke på knappen Vis abonnement, vil du kunne se detaljer om abonnementet, men du kan ikke redigere informationen i abonnementet. Knappen vil kunne give information til brugere, som ønsker mere information om abonnementets indhold, men som ikke har adgang til at redigere abonnementer.

Ved at klikke på Udskriv, vil du kunne udskrive en rapport, som viser Fremtidige abonnementsfakturaer.

Se også:

Hvordan oprettes et nyt kundeabonnement?

Guide til oprettelse af salgsordrer på grundlag af kundeabonnementer

Om Abonnementsfakturering