Kundestatusfil indstillinger

Udsendelse af kundestatusfiler gør dig i stand til at give dine kunder oversigt og historik for deres køb. Baseret på indstillingerne i dette vindue vælger du, hvilke oplysninger som gøres tilgængelige for kunden.

Tekst øverst i kundestatusfiler vises øverst i kundestatusfilen. Et eksempel på dette er: "Vedlagt følger status over deres køb hos os. Ved eventuelle spørgsmål, venligst kontakt....." Bemærk at dette er indholdet på hjemmesiden. Du kan eventuelt også redigere indholdet i den e-mail, kunden modtager. Det gøres via guiden Hent hjemmesidedata.

I Kontakttyper, hvortil der skal laves statusfiler kan du vælge "Alle", "Ingen", "privatpersoner" eller "Kun organisationer" Kontakttype angives i fanebladet Andre oplysninger på kontaktbladet.

I fanebladet Indstillinger under Kunde i ontaktbladet kan du også styre, hvorvidt kontakten skal Autogenerere statusfil. Dette vil overstyre indstillingen i dette indstillingsvindue.

Hvor mange måneder gamle oplysninger skal inkluderes: Ved hjælp af dette felt kan du regulere, hvor gamle oplysninger, du ønsker, kundestatusfilen skal indeholde.

Ved hjælp af de forskellige afkrydsningsfelter vælger du også hvilke oplysninger, som skal indgå i kundestatusfilen.

Se også:

Firmaindstillinger for Kontaktopfølgning

Firmaindstillinger