Supportärenden


Via Supportärenden har du möjlighet att registrera frågor, fel samt förslag på förbättringar.

Om du är administratör/användare för flera kunder/företag, måste du först välja vilken kund du representerar innan du går in i supportområdet.

Mina ärenden

Fliken Mina ärenden listar alla registrerade supportärenden med fullständig information om produkt, skapare och status. Klicka på ärendenumret för att öppna en detaljerad översikt av ärendet.

Genom att klicka Lägg till information i den detaljerade vyn, kan du lägga till ytterligare information till ärendet.

Ny förfrågan

Klicka på Ny förfrågan för att i tre enkla steg registrera en fråga, ett fel eller ett förslag på förbättring. Läs mer här.


Se även:

Registrera ett supportärende

Om supportvyn

Support