Rapporter og analyser
Du har yderligere adgang til følgende rapporter:
- Aktivitetsliste Telemarketing
- Aktivitetsstatistik Telemarketing
- Aktivitetsstatistik Telemarketing, opsummering
- Udestående Telemarketing
- Ringeliste pr. ansvarlig
- Telemarketing pr. kontakt
- Telemarketing pr. ansvarlig
Når salgskonsulenten har udført aktiviteterne, kan du analysere den pågældende aktivitet. Visma Mamut Enterprise Call Center indeholder rapporter, som viser en oversigt over aktiviteter, aktivitetsstatistikker, telemarketing pr. ansvarlig, udestående telemarketing, telemarketing pr. kontakt (kunde/leads) og ringeliste pr. ansvarlig.
Sådan udskriver du en rapport
- Klik på Vis - Kontakter - Rapporter.
- Klik Aktivitet i venstre side.
- Dobbeltklik på rapporten du ønsker at udskrive (for eksempel Telemarketing pr. ansvarlig).
- Klik på Udskriv.
- Angiv et udvalg for rapporten.
Du kan for eksempel bruge Emne-feltet. - Klik på OK for at udskrive rapporten.
Du kan nu analysere rapporten.
Tips! Brug rapporten i Visma Mamut
Enterprise Call Center til at analysere aktiviteterne og til at opnå optimal
kontrol over salgsopfølgningen. Med telemarketing kan du kontrollere aktiviteter
og følge op på dem på baggrund af, hvilke kontakter, der er mest profitable,
hvilke medarbejdere, der har mest tid og så videre.
Se også: