Efter import af hjemmesidedata får du en oversigt over alle henvendelser. Helt til venstre i listen er det angivet, om henvendelsen er en aktivitet, en ordre, en ny registrering eller en ændring af en tidligere registrering.
Hver henvendelse kontrolleres mod kontaktregistret. Hvis kontakten ikke er registreret tidligere, vil der blive oprettet en ny kontakt. Hvis kontakten findes allerede, vises oplysninger fra kontaktregistret under Kontaktliste.
Sådan behandler du downloadede hjemmesidedata
Kontroller alle henvendelser, afhængigt af hvilken Status henvendelsen har:
Ny kunde: Der er ikke fundet kontakter i kontaktregistret, som matcher nogen af felterne i henvendelsen.
Bør Kontrolleres: Der er fundet en eksisterende kunde med samme E-mail-adresse, Postadresse, Kontaktperson eller Telefonnummer, som systemet vurderer som et sandsynligt match. Her bør du verificere hvilke oplysninger, som bliver overskrevet i kontaktregistret.
Eksisterende kunde: Henvendelsen indeholder Firmanavn eller CVR-nummer, som modsvarer en kontakt i kontaktregistret. Der er høj sandsynlighed for, at henvendelsen kommer fra denne kontakt.
Klik Rediger eller dobbeltklik på henvendelser, du er usikker på, for at kontrollere hvilke Virksomhedsoplysninger, som importeres.
Klik Importer alle, når du har gennemgået oplysningerne.
Nye kunder oprettes
nu i kontaktregistret. Eksisterende kunder og Sandsynlige kunder
vil beholde oplysningerne fra kontaktregistret, med mindre du vælger
at overstyre dette.
Tips! Nederst i vinduet angives det, om du skal Gå direkte til opdatering for at opdatere lagerbeholdning
efter import af ordre. Dette er en anbefaling/påmindelse om, at du bør opdatere
hjemmesiden, da der kan være difference mellem lagerbeholdningen i webshoppen
og det reelle lager.
Se også: