Overige vragen


Ik heb Mamut Online Backup geïnstalleerd maar het programma start niet. Ik heb Norton Internet Security. Kan het zo zijn dat de firewall ervoor zorgt dat Mamut Online Backup niet kan starten?

Ja. Als Mamut Online Backup niet start, zou het kunnen dat Norton Internet Security het programma blokkeert, zodat het niet kan opstarten. U moet het blokkeren van Mamut Online Backup dan uitschakelen in Norton Internet Security. U vindt u link met een verklaring over hoe u dit doet op onze supportpagina's.

Gelden er beperkingen voor de overdrachtssnelheid die gebruikers krijgen van de kant van Mamut?

Nee. Mamut heeft voldoende bandbreedte tot zijn beschikking om in de huidige behoeften te voorzien en de bandbreedte wordt indien nodig direct aangepast.

Informatie van Mamut over e-mailrichtlijnen

Indien de gebruiker vrijwillig zijn naam, adres, e-mailadres en dergelijke verstrekt, bijvoorbeeld bij registratie voor het gebruik van onze webshop, mag alleen het bedrijf deze informatie gebruiken. De informatie wordt niet verkocht of op enig andere wijze aan derden verstrekt. Bij registratie ontvangt de gebruiker informatie over speciale aanbiedingen, upgrades en dergelijke. Als de gebruiker dit type correspondentie niet wenst te ontvangen, kan hij of zij dit te allen tijde aangeven via een e-mail aan info@mamut.nl. Meer hierover leest u op onze website.

Na installatie van Mamut Online Backup is er een nieuw gebruikersaccount met de naam "ASP.NET" aangemaakt op mijn computer. Waarom?

Mamut Online Backup heeft het .NET Framework van Microsoft nodig om te kunnen functioneren. Als u het .NET Framework installeert en de webserver (Internet Information Server) van Microsoft al geïnstalleerd hebt, wordt het gebruikersaccount "ASP.NET" aangemaakt op uw computer. De gebruiker "ASP.NET" is een onderdeel van de .NET-ondersteuning voor de webserver. Op onze supportpagina's vindt u uitleg over de manier waarop dit werkt.

Ik heb een Mamut Online Backup-uitnodiging ontvangen. Wat is dit?

Een gebruiker van Mamut Online Backup wil u een bestand of map sturen met behulp van het programma.

Als u een uitnodiging van een andere Mamut Online Backup-gebruiker krijgt, gaat u naar uw Inbox om uw nieuwe Share-, Stream- of Send-bestanden te ontvangen. U kunt ervoor kiezen om de Inbox-wizard te starten of uw uitnodigingscode rechtstreeks kopiëren naar het veld Uitnodigingscode onderaan in het venster.

Om bestanden te kunnen ontvangen, moet u het programma downloaden. Meer informatie vindt u hier:

www.mamut.nl/onlinebackup.

Meer informatie over het ontvangen van uitnodigingen vindt u hier.


Meer informatie:

Over Mamut Online Backup

Mamut Online Backup gebruiken