Tip! Meestal
wordt dezelfde cd voor zowel een update als een nieuwe installatie gebruikt.Mamut werkt continu aan het verbeteren van de functionaliteiten in Mamut Business Software, gebaseerd op terugkoppeling van de klanten. Daarom lanceert Mamut regelmatig updates van Mamut Business Software. Deze updates worden hoofdversies genoemd en worden automatisch naar alle gebruikers met een geldige Mamut Serviceovereenkomst en die de updates niet zelf hebben gedownload, gestuurd.
We raden onze klanten aan om de laatste hoofdversie te gebruiken.
Tussen de hoofdupdates vinden er continu verbeteringen van bestaande functionaliteiten plaats. Deze versies zijn toegankelijk via de Service Release die u via het internet kunt downloaden. Het is belangrijk te weten dat de updates van de Service Release niet altijd voor alle gebruikers van toepassing zijn, aangezien veranderingen vaak afhankelijk zijn van de manier waarop het programma gebruikt wordt en de functionaliteiten die binnen uw programma beschikbaar zijn.
Mamut Software B.V. geeft aan wanneer een nieuwe versie van het programma uitkomt. Het is belangrijk dat u de documentatie bij de update doorleest voordat u begint. Ook dient u eerst een reservekopie te maken.
Heeft u een oude versie, dan kan het voorkomen dat u eerst een update moet maken naar een nieuwere versie, voordat u de update naar de nieuwste versie kunt uitvoeren.
Meer informatie over reservekopieën vindt u hier.
Zodra een update beschikbaar is vindt u de update en de handleiding op onze website: www.mamut.nl/update (externe link).
Het is mogelijk dat aangepaste rapporten na het updaten niet meer werken.
Uw programma updaten vanaf een cd
U kunt uw programma ook via onze website updaten. De procedure is afhankelijk van de vraag of u een versie voor één of meerdere gebruikers hebt geïnstalleerd.
Tip! Meestal
wordt dezelfde cd voor zowel een update als een nieuwe installatie gebruikt.
Uw programma updaten vanuit het programma
Speciale updates kunnen bij uitzondering ook worden uitgevoerd met behulp van de functionaliteit Beeld - Databasehulpprogramma's - Download systeemupdate. Vaak zijn hoofdupdates alleen beschikbaar op cd of als gewone download van www.mamut.nl (externe link). Informatie over beschikbare systeemupdates wordt specifiek per update uitgegeven.
Meer informatie over het downloaden van systeemupdates vindt u hier.
Uw programma updaten in een omgeving met meerdere gebruikers
Updates in een omgeving met meerdere gebruikers moeten worden uitgevoerd door de systeembeheerder. U dient na het maken van de reservekopie eerst de server te updaten en alle gebruikers dienten te zijn uitgelogd. Zodra de server is geüpdatet, krijgen de gebruikers die weer inloggen op hun werkstations een melding dat hun versie moet worden bijgewerkt. De systeembeheerder kan tijdens de update van de server ervoor kiezen om een cliëntinstallatiebestand aan te maken. Deze kan op een eenvoudige locatie worden opgeslagen. De gebruiker kan de update vanuit dat bestand uitvoeren.
Update van Mamut Online Desktop
Gebruikers die zijn ingelogd op de web-based functionaliteit via Mamut Online Desktop, zullen een melding krijgen dat het systeem wordt bijgewerkt. Tot de voltooiing van de update, kan het systeem niet kunnen worden gebruikt. De synchronisatie met Mamut Online Desktop wordt opnieuw uitgevoerd zodra de update is voltooid en de web-based functionaliteit zal dan weer beschikbaar zijn.
Gebruikersrechten
De systeembeheerder kan controleren welke gebruikers toegang dienen te hebben tot het updaten naar een nieuwe versie. In de update-wizard melden de gebruikers zich aan met een Gebruikersnaam en Wachtwoord. De gebruiker met toegangsbeheer Volledige toegang/Supergebruiker of Beheerder heeft standaard toegang tot het updaten. Overige gebruikers moeten handmatig toegang voor de update toebedeeld krijgen.
Er moet in het systeem altijd minstens één gebruiker zijn met Volledige toegang/Supergebruiker.
Update van offline help
De helpbestanden worden automatisch bijgewerkt wanneer u update naar een
nieuwe versie van het programma.
Tip! U kunt
er tevens voor kiezen om online help te gebruiken. Deze bevat altijd de
meest recente versie. Ga naar Beeld -
Instellingen - Gebruiker - Overig om deze keuze te maken.
Meer informatie:
Over installaties in een netwerk/installaties voor meerdere gebruikers