Over e-commerce in Mamut Business Software


Onder het aandachtsgebied E-commerce of via Beeld - E-commerce kunt u een eigen website en webshop aanmaken.

Website met ontwerpsjablonen

Ontwerp uw eigen website door middel van een zeer gebruiksvriendelijke geïntegreerde module die geen voorkennis vereist. Maak een keuze uit een ruim aanbod van flexibele ontwerpsjablonen ontworpen door professionele webdesigners. Pas de informatie zo vaak aan als u wilt. Gebruik bijvoorbeeld nieuwspagina’s, informatiepagina’s, marketingpagina’s, gebruikersondersteuning, contactpagina’s en een webshop op uw website. Focuseer op marketingcampagnes bij het opzetten van eigen marketingpagina's, die gegarandeerd door alle bezoekers worden bezocht.

U krijgt uw eigen webadres en de plaats op de server is geïncludeerd. U kunt ook gebruik maken van een eigen domeinnaam. Het overbrengen van uw website van uw pc naar de server gebeurt automatisch met één druk op de knop.

Webshop met winkelwagentje

Een geavanceerde webshop met winkelwagenfunctionaliteit zorgt ervoor dat uw klanten veilig en eenvoudig kunnen winkelen. De integratie met de artikellijst verzekert een snelle opstart en weinig onderhoud. Alle orders worden automatisch naar de ordermodule overgebracht en de orderbevestigingen wordt automatisch per e-mail aan de klant toegezonden. Bij het plaatsen van een bestelling wordt de order en klantenkaart automatisch in het programma aangemaakt.

Geef aan welke leverings- en betalingsvoorwaarden u wilt aanbieden. Volledige ondersteuning van creditcards door middel van het gebruik van beveiligingscodes en SSL (Secure Sockets Layer) verzekeren een veilige webshop.

eKlant

U kunt statusdocumenten van klanten aanmaken en bewerken per e-mail. Bij bestelling via de webshop krijgt de klant zijn persoonlijke bestellingspagina op het Internet, met een statusoverzicht over zijn huidige en eerdere bestellingen. Er is een volledige integratie tussen de order-/artikel-/contactmodule en de webshop.

Vragen via het Internet

Indien een potentiële klant via de website contact opneemt, wordt er automatisch een klantenkaart met alle noodzakelijke informatie voor verdere opvolging aangemaakt. Is de klant reeds geregistreerd wordt er een activiteit in zijn klantenkaart aangemaakt. Afhankelijk van de vraag wordt deze automatisch gecategoriseerd in het contactregister. Bij aankoop via de webshop wordt er automatisch een order aangemaakt.

Websitestatistieken

Volledige toegang tot de bezoekstatistieken van uw internetsite geeft u de juiste informatie om de strategie en ontwikkeling van uw website te bepalen. U krijgt een snel overzicht over het aantal bezoekers in een bepaalde periode, een overzicht van de totale statistieken en het bezoekersrecord. Meer gedetailleerde statistieken kunnen naar Microsoft Excel® geëxporteerd worden en geven een gedetailleerd overzicht over de bezoekers per dag. Het is mogelijk om een eigen of een gezamenlijke statistiek voor de website en de webshop te maken. De bewerkingshistorie geeft u een middel om op te volgen hoe vaak de website wordt bijgewerkt. U vindt de statistieken in de Mamut Information Desk.

Website bewerken

In het aandachtsgebied E-commerce zult u de meeste tijd gebruiken in de module Website Bewerken. Deze module heeft 5 tabbladen, waarin u de inhoud van de website en webshop aangeeft.  

Voorbeeld van uw website

Hier kunt u beklijken hoe uw website er op het Internet uitziet. De winkelwagenfunctionaliteit is niet zichtbaar in dit voorbeeld. Deze functie kunt u bekijken als de website is gepubliceerd op het internet.

Update website

Zorg er altijd voor dat u de nieuwste versie van uw website naar de server upload, zodra u de website bewerkt heeft. Hiervoor gebruikt u de functie Update Website. Tijdens deze update wordt er automatisch gecontroleerd of er programma updates zijn, die geïnstalleerd dienen te worden, om de laatste functionaliteit te verkrijgen.  

Sitegegevens ophalen

Deze snelkoppeling zorgt ervoor dat u de nieuwe orders van de server kunt ophalen. Heeft de website een contactpagina kunt u hiermee ook de activiteiten ophalen. Een website die gebruik maakt van aanmeldingen voor wachtwoordbeveiligde pagina’s kunnen door middel van deze snelkoppeling nieuwe aanmeldingen ophalen. Bent u in het bezit van de volledige versie, dan kunt u door middel van deze functie ook status en e-mail documenten terughalen naar de server.

Website-instellingen

Hier past u de instellingen voor de website aan. Hierbij kunt u denken aan BTW weergave, prijsafrondingen, formaat voor tijd en datum, wachtwoordbeveiliging en creditcard/betalingsdiensten.

Zo komt u er

Kies Beeld - E-commerce en kies de functie die u wilt gebruiken, of kies voor het aandachtsgebied E-commerce in het menu aan de linkerzijde van het bureaublad. Dan krijgt u direct toegang tot de snelkoppelingen die tot de modulen behoren.

Let op! Het begrip Website duidt in dit boek en het programma uw hele website aan. De website kan ook een Webshop bevatten, wat het deel van de website is waar u artikelen te koop kunt aanbieden.

Additionele producten en Mamut Enterprise-uitbreidingen

Indien u nood heeft aan een meer geavanceerde functionaliteit dan wat standaard volgt bij uw Mamut-programma, dan kunt u additionele producten en programmauitbreidingen kopen.

U kunt meer lezen over additionele producten en diensten hier en op onze website: www.mamut.nl/addons.


Meer informatie:

Een website aanmaken?

Over E-commerce

Website instellingen

Over klantstatusbestanden

Over het bureaublad

Additionele producten