Produkt- og kundeservice: Rapporter
Du har tilgang til følgende rapporter i tillegg til rapportene som vanligvis er tilgjengelige i rapportmodulen:
- Aktivitetsliste Kundeservice
- Aktivitetsliste Produktservice
- Aktivitetsstatistikk Kundeservice
- Aktivitetsstatistikk Kundeservice, sammendrag
- Aktivitetsstatistikk Produktservice
- Aktivitetsstatistikk Produktservice, sammendrag
- Fakturering av Produktservice
- Ikke-fakturert Produktservice
- Kundeservice pr. ansvarlig
- Kundeservice pr. kontakt
- Produktservice pr. ansvarlig
- Produktservice pr. kontakt
- Produktservice pr. produkt
- Utestående Kundeservice
- Utestående Produktservice
Slik skriver du ut en rapport
- Gå til Vis - Aktivitet - Rapporter.
- Klikk på Aktivitet til venstre i vinduet.
- Merk rapporten du ønsker å skrive ut (f.eks. Aktivitetsstatistikk Produktservice).
- Velg eventuelt utskriftsmedium i nedtrekklisten Send til til høyre i vinduet.
- Klikk Skriv ut.
- Angi eventuelt et filter for rapporten, ved f.eks. å bruke Emne-feltet.
- Klikk OK for å skrive ut rapporten.
Rapporten skrives nå ut.
Tips! Bruk rapportene i Mamut Enterprise
Produkt- og Kundeservice til å analysere aktivitetene og styre serviceoppdragene
optimalt. Styr oppdragene etter hvilke kontakter som er mest lønnsomme,
hvilke medarbeidere som har mest tid disponibelt og så videre. Rapportene
blir raskt tilgjengelige ved å klikke på knappen Skriv
ut i Produkt- og Kundeservice-modulen.
Se også: