HenvendelserVisningen Support gir deg forskjellige muligheter av brukerassistanse.
Henvendelser
Gjennom Henvendelser kan du registrere spørsmål, feil og forslag om forbedringer. Under fanekortet Mine henvendelser kan du også finne en liste over alle henvendelser du har registrert.
Les mer om henvendelser her.
Via Innboks vil du motta informasjon vedrørende dine produkter og tjenester, slik som planlagt vedlikehold eller tilgjengelige oppdateringer. Hvis du har nye beskjeder blir en varslingsboks synlig når du logger deg på myMamut. Du kan åpne beskjedene direkte fra varslingsboksen.
Klikk Send for å sende beskjeden til e-postadressen som du har registrert som din Mamut ID. Merk at alle meldinger vil bli slettet automatisk. Tidspunktet for sletting vil være avhengig av innholdet. Ingen meldinger vil bli lagret for mer enn 3 måneder.
Merk!
Innboksen er kun tilgjengelig for administratorer.
Chat lar deg snakke direkte med våre support konsulenter. Klikk på Chat-boksen og en chat vil åpne seg i et nytt vindu. Skriv dine spørsmål i chat-feltet og klikk Send.
Chatten kan også åpnes fra visningen Produkter.
Merk!
Chat funksjonen er bare tilgjengelig for norske kunder fra kl. 09:00-16:00
alle hverdager, unntatt offentlige helligdager.
Se også:
Dokumentasjonen kan omtale tjenester og/eller funksjoner som ikke er inkludert i din løsning. Ønsker du å bestille eller få mer informasjon om dette, vennligst ta kontakt.
© 2013 Mamut AS. Alle rettigheter. Med forbehold om endringer/feil. Mamut og Mamut-logoen er registrerte varemerker av Mamut ASA. Alle andre varemerker er registrerte varemerker av respektive firmaer.
