Kan jag använda systemet på nätverksresurser?
Det kan du inte. Du kan bara säkerhetskopiera och skicka filer lokalt från din dator. Detta gäller även de övriga funktionerna.
Jag har flera användarkonton för Windows på min dator och ska använda programmet. Vad gör jag?
Du kan installera programmet en gång för varje användarkonto på operativsystemet. Användarna bör ha egna konton i Mamut Online Backup, som registreras med olika e-postadresser.
Vad händer när jag genomför ändringar i stora filer?
Ändringarna som genomförs i filer eller dokument laddas på nytt ned. Om du till exempel skriver ett nytt avsnitt i ett stort textdokument, laddas bara den nya/ändrade texten ned.
Finns det behov för tidsangivelse för backup?
Du kan själv välja om säkerhetskopiorna ska tas kontinuerligt, i intervaller eller vid bestämda tider på dygnet. Du kommer att vara mest säker om du väljer kontinuerligt eftersom säkerhetskopian laddas ned så fort som du är färdig med filen.
Måste jag låta datorn stå på över natten?
Nej, du kan stänga av när du vill. Om dina valda filer och mappar inte är helt uppdaterades vid den tidpunkten som du stänger av datorn eller kopplar ifrån Internet, kommer Mamut Online Backup fortsätta när datorn kopplas upp mot Internet igen. Detsamma inträffar vid strömavbrott eller oväntat avbrott i Internetförbindelsen. Delvis nedladdade filer visas inte på sidan över "Mina data" innan de är helt sparade. Om du har valt säkerhetskopiering vid bestämda tider måste datorn vara på när säkerhetskopian ska tas.
Vad händer om jag inte är online?
Om du är offline blir programikonen på Windows aktivitetsfält rött. När du är online igen synkroniseras eventuella ändringar som du har gjort offline i filer och mappar som valts med server omedelbart. Ikonen byter då till orange medan filer laddas ned. Därmed säkras även dessa ändringar. Ikonen visar grönt när du är online och valda filer och mappar är säkrade.
Vad är skillnaden mellan Historik och Återställ?
Med hjälp av Historik kan du återställa enskilda filer eller mappar från datorn som du är inloggad på. Med hjälp av denna unika teknologin i Mamut Online Backup kan du till och med återställa filen så som den var tidigare, till exempel för en vecka sedan.
Återställ är skapat för att göra det så enkelt som möjligt att återskapa data från en dator som inte längre används eller en annan dator som du använder på samma konto. Du kan bara återskapa den senaste versionen av filen med hjälp av denna funktion.
Hur kan jag se vad som är säkerhetskopierat?
Du kan först kontrollera vilka filer och mappar som är markerade i Mamut Online Backup. Klicka på Historik i verktygsraden för att se vad som faktiskt har blivit säkerhetskopierat till servern.
Varför visas inte alla uppgifter när jag försöker återställa en säkerhetskopia?
Detta inträffar när du använder version 3 eller äldre på datorn där du försöker återställa en säkerhetskopia som har skapats med version 4. Du måste uppdatera programmet till version 4 på datorn där du vill återställa säkerhetskopian för att få tillgång till alla uppgifter.
Vad händer när min lagringskapacitet är nådd?
Du får besked om att lagringskapaciteten är nådd. Du måste då antingen välja bort filer eller mappar eller uppgradera applikationen med mer lagringsutrymme. Detta kan du göra genom att klicka på Konto i Verktygsraden och välja Köp mer lagringsutrymme. Du kommer då till en sida där du kan beställa uppgradering.
Hur tar jag bort säkerhetskopierade filer så att de försvinner från Mamut-servern?
Du kan ta bort uppgifter i Mamut Online Backup genom att låsa upp dem och därefter ta bort dem. Filerna kommer då inte längre att vara tillgångliga på servern och lagringsutrymmet frigörs till andra uppgifter. Om du vill sluta använda tjänsten och vill att filerna ska tas bort från servern, kan du välja Radera data/konto under Verktyg – Konto.
Hur kan jag avinstallera programmet?
Om du vill avinstallera programmet kan du göra det via Verktyg - Konto och därefter Radera data/konto. Dina data kommer att försvinna från servern och du måste anse dessa som förlorade. Därefter kan du avinstallera via Startmenyen på din dator.
Jag har ADSL och därför inte så mycket bandbredd. Hur fungerar det?
All nedladdning sker i bakgrunden. Du kan dessutom begränsa bandbreddsanvändningen som du nyttjar under Verktyg. Välj Nätverk och välj därefter den bandbredden som du vill använda. Genom att justera bandbredden i förhållande till din kapacitet kommer du inte att märka att det tas backup. Första gången som du väljer att ta backup av filer kan det ta lite tid. Ändringarna du gör i markerade filer och mappar använder som regel mycket mindre bandbredd än den första säkerhetskopieringen som du genomför.
Se även: