Das Installationsprogramm sucht vor dem Start nach älteren Programmversionen. Wird eine gefunden, wird nach der Installation der neuen Version ein eigener Aktualisierungsassistent gestartet.
Weitere Hinweise zur Programminstallation finden Sie hier.
Weitere Hinweis zum Versionsupdate finden Sie hier.
Hinweis: Nur der Systemadministrator darf ein Update auf eine neue Version durchführen. Lesen Sie hierzu auch Aktualisierungsassistent - Benutzername und Passwort.
Status
Werden im Verlauf der Updateinstallation Abweichungen festgestellt, werden diese unter Technische Informationen zusammengefasst. Sie können diese Informationen als PDF-Datei speichern. Abweichungen werden gelöst, ohne das ein Fehler entsteht. Sie sollten die betreffende Information jedoch dennoch speichern.
Fehlermeldungen während der Updateinstallation
Ist unter der Updateinstallation ein Fehler aufgetreten, der nicht automatisch
behoben werden konnte, wird eine Fehlermeldung ausgegeben. Sie
können den Fehler direkt an das Mamut Support Center weiterleiten oder
ein PDF erzeugen und dieses per Post oder E-Mail schicken.
Weitere Hinweise zum Mamut Support Center finden Sie hier.
Siehe auch:
Wie löscht man den Inhalt von Systemdatenbanken?
Aktualisierungsassistent - Firmendatenbank wählen
Aktualisierungsassistent - Benutzername und Passwort