Bevor Sie Ihre eigene Website einrichten, sollten Sie festlegen, welche Ziele Sie mit Ihrer Website verfolgen. Überlegen Sie sich, welche Informationen Sie den Besuchern Ihrer Website vermitteln möchten und sorgen Sie dafür, dass Ihre Website klar strukturiert und übersichtlich ist und man sich leicht auf ihr zurechtfindet.
Der erste Eindruck
Es ist wichtig, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, wenn Sie möchten, dass die Besucher sich für Ihre Website Zeit nehmen und evtl. Geld dort ausgeben. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen veröffentlichten Texte keine Rechtschreibfehler enthalten, da Fehler dem Besucher einen schlechten Eindruck vermitteln und als unseriös aufgefasst werden können.
Ihre Website sollte entgegenkommend und benutzerfreundlich sein und eine schnelle und einfache Orientierung ermöglichen. Investieren Sie daher ruhig ein wenig Zeit, um sich andere Websites anzuschauen und zu sehen, wie diese organisiert sind und die Site für die Besucher aufbereitet haben.
Strukturieren Sie den Inhalt
Bevor Sie anfangen den Inhalt Ihrer Website zu bearbeiten, sollten Sie gut durchdenken, welche Informationen Sie präsentieren und weitergeben möchten. Fertigen Sie ruhig im Vorfeld eine Skizze an und notieren Sie, welche Webseiten Sie einrichten müssen, um die gewünschten Informationen auf eine leicht zugängliche Weise zu präsentieren. Schreiben Sie gerne auch auf, welche Informationen Sie auf welchen Seiten haben möchten.
Informationen über die Firma
Um vertrauenswürdig zu wirken und die Besucher Ihrer Website darüber zu informieren, wer die Website betreibt, sollten Sie Ihre Firma vorstellen und gerne auch über die Firmen-Visionen, -Mitarbeiter, -Geschichte usw. informieren. Wenn Sie über Ihre Website Produkte verkaufen möchten, sollten Sie auch über die Geschäftsbedingungen informieren, die beim Einkauf in Ihrem Webshop gelten.
Kontaktinformation
Um als seriöser Marktteilnehmer aufzutreten, ist es wichtig, dass Sie über verschiedene Möglichkeiten informieren, mit Ihrer Firma Kontakt aufzunehmen. Geben Sie am besten sowohl die Postadresse, die Besucheradresse, Telefon- und Faxnummer als auch E-Mail-Adresse an. Informationen zu Mitarbeitern und Öffnungs-/Bürozeiten sind ebenfalls Angaben, die viele hilfreich finden. Sie können auch spezielle Kontaktseiten einrichten, über die die Besucher auf einfache Art Kontakt mit Ihnen aufnehmen können.
Passen Sie die Site an Ihre Firma an
Wenn Sie planen, im Webshop Produkte zum Verkauf anzubieten, sollten Sie vorab überlegen, in welche Produktgruppen und Untergruppen Sie Ihre Produkte sinnvollerweise einteilen können. Wenn Sie bereits das Produktregister von Mamut benutzen, haben Sie die benötigten Produktgruppen vielleicht bereits eingerichtet. Wenn nicht, können Sie im Standardwerte-Register Produktgruppen und Untergruppen anpassen.
Pflege der Website und Standardvorgänge
Nachdem Sie Ihre Website eingerichtet und im Internet veröffentlicht haben, sollten Sie es sich zur Gewohnheit machen, möglichst oft den Bestellstatus abzurufen, am besten jeden Tag. Bearbeiten Sie Anfragen gewissenhaft und geben Sie zeitnahe Rückmeldungen. Es ist ebenfalls wichtig, dass Sie Bestellungen schnell erledigen und die bestellten Waren zügig an die Kunden verschicken.
Qualitäts-Check von Inhalt und Links
Nachdem Sie Ihre Website veröffentlicht haben, ist es wichtig, dass Sie gute Standards zur Qualitätsprüfung der von Ihnen ins Internet eingestellten Inhalte entwickeln. Sie sollten regelmäßig überprüfen, ob alle Links funktionieren und alle Bilder angezeigt werden und dass Texte und sonstige Inhalte stets richtig und aktuell sind. Eine Website, die nicht regelmäßig gepflegt und aktualisiert wird, kann vertrauensunwürdig und unseriös wirken.
Siehe auch: