Vis - Netthandel - Hent
nettstedata
Etter import av nettsteddata får du en oversikt over alle henvendelser. Helt til venstre i listen er det angitt om henvendelsen er en aktivitet, en ordre, en ny registrering eller endring av en tidligere registrering.
Hver henvendelse kontrolleres mot kontaktregisteret. Dersom kontakten ikke er registrert tidligere, vil det opprettes en ny kontakt. Finnes kontakten fra før, vises informasjon fra kontaktregisteret under Kontaktoversikt.
Slik behandler du nedlastede nettsteddata
Kontroller alle henvendelser, avhengig av hvilken Status henvendelsen har:
Ny kunde: Det er ikke funnet kontakter i kontaktregisteret som matcher med noen av feltene i henvendelsen.
Bør kontrolleres: Det er funnet en eksisterende kunde med samme e-postadresse, Postadresse, Kontaktperson eller Telefonnummer som systemet vurderer som en sannsynlig match. Her bør du verifisere hvilken informasjon som blir overskrevet i kontaktregisteret.
Eksisterende kunde: Henvendelsen inneholder Firmanavn eller Organisasjonsnummer som samsvarer med en kontakt i kontaktregisteret. Det er høy sannsynlighet for at henvendelsen kommer fra denne kontakten.
Klikk Rediger eller dobbeltklikk på henvendelser du er usikker på, for å kontrollere hvilken Firmainformasjon som importeres.
Klikk Importer alle, når du har gått gjennom informasjonen.
Nye kunder opprettes nå i kontaktregisteret.
Eksisterende kunder og sannsynlige
kunder vil beholde informasjonen fra kontaktregisteret med mindre
du velger å overstyre dette.
Tips! Nederst
i vinduet er det angitt om du skal Gå
direkte til oppdatering for
å oppdatere lagerbeholdning etter import av ordre.
Dette kommer opp som en anbefaling/påminnelse om at du bør oppdatere nettstedet
da det kan være differanser mellom lagerbeholdning i nettbutikken og den
reelle størrelsen.
Se også: