Hent nettsteddata benyttes for å laste ned henvendelser og ordrer som kunder har registrert på nettstedet ditt.
Henvendelsene går gjennom en såkalt datavask, hvor informasjonen fra nettstedet sammenlignes med oppføringer i kontaktregisteret ditt. Du kan selv godkjenne informasjonen som kunden har registrert slik at du unngår dobbeltoppføringer i kontaktregisteret ditt.
Vinduet gir deg følgende valg
E-post: Åpner et vindu hvor du skriver inn innholdet i e-posten med link til kundestatusfilen.
Vis ordreliste: Åpner oversikt over alle tidligere innlastede aktiviteter, som du kan gå inn og se nærmere på.
Start: Last inn nye ordre og aktiviteter fra nettstedet.
Import av data
Klikk på Start for å sette i gang nedlasting av data. Programmet vil nå koble seg opp mot Internett og lete frem eventuelle nye ordre og aktiviteter. Link til kundestatusfil vil bli sendt til kunder som er satt opp til å motta dette. Se mer om hvordan du setter opp kundestatusfiler her.
Resultatet vil vises fortløpende i et oversiktsvindu. Dersom søket var resultatløst lukkes vinduet når du klikker Ferdig.
Klikk Neste.
Kontroller alle henvendelser og importer eller avvis dem i oversikten over nye ordre/aktiviteter. Dersom du ikke behandler alle henvendelsene umiddelbart vil de fremdeles være tilgjengelige neste gang du henter nettsteddata.
Dersom du har lastet ned ordrer og aktiviteter vil disse være tilgjengelige i henholdsvis Ordre/Faktura og Aktivitetsmodulen.
Tips! Påmeldte brukere får opprettet Nettstedkonto. Denne kan du redigere i Kontaktregisteret, på fanekortet Innstillinger, under Nettstedkonto.
Se også: