Service och support

Service och support

Visma erbjuder dig en omfattande personlig serviceapparat som hjälper dig vid behov. Mamut Business Software har skriven hjälp inom varje modul i programmet. Genom att trycka på F1 så får du upp hjälpen som beskriver den modulen du är inne i.

Under rubriken Supporthttps://community.visma.se/sv/software/produkter/Mamut/support/, kan du använda dig av support artiklarna för mer vägledning i programmet.

Ta kontakt via programmet

Det enklaste sättet att ta kontakt med Mamut Support är via programmet. I Mamut Business Software, under Visma Software AB Support, kan du hitta svar på dina frågor samt skapa nya ärenden. Status och svar på dina ärenden hittar du på samma ställe. Du måste vara ansluten till Internet för att använda denna funktion.

Genom användarportalen myMamut kan du enkelt registrera frågor, fel och förslag på förbättringar. Läs mer om myMamut här.

Min sida

Via Min sida kommer du åt supportdokument, företagsnyheter, ekonomifakta och mycket mer direkt i ditt program.

Här får du också meddelande om nya versioner och annat som berör dig som företagare och användare av Mamut Business Software.

Genom att logga in kommer du åt att chatta direkt med vår supportavdelning eller posta dina frågor i vårt supportforum.

Ta kontakt via e-post:

Om du inte hittar svar på din fråga via F1, eller genom https://community.visma.se/sv/software/produkter/Mamut/support/, kan du skicka den till support@mamut.se.

Ta kontakt via telefon: 08-40 000 166

De flesta frågor besvaras som regel under samtalet, men vid speciella förfrågningar kommer vi att anteckna frågan och kontakta dig när vi har en lösning på problemet. 

Se även:

Mamut Online

Version 11.1. Dokumentationen kan beskriva tjänster och/eller funktioner som inte är tillgängliga i din lösning.

Alla rättigheter reserverade © Visma Software AB. Med förbehåll om ändringar/fel. Mamut och Mamut-logotypen är registrerade varumärken av Visma Software AB. Alla andra varumärken är registrerade av respektive företag.