Rapporten en analyse
Let op! Deze
functionaliteit is alleen beschikbaar indien u een licentie hebt voor
het additionele product Mamut Enterprise Call Center.
U hebt de beschikking over de volgende extra rapporten:
- Achterstand Telemarketing
- Activiteitenlijst Telemarketing
- Activiteitenstatistiek Telemarketing
- Activiteitenstatistiek, Telemarketing, samenvatting
- Beloverzicht per verantwoordelijke
- Telemarketing per relatie
- Telemarketing per verantwoordelijke
Wanneer de verkoopmedewerker klaar is met de activiteiten, kunt u de betreffende activiteiten analyseren. In Mamut EnterpriseRapporten en analyse vindt u onder andere rapporten die een overzicht geven van de activiteiten, statistieken, telemarketing per verantwoordelijke, nog te behandelen telemarketing, telemarketing per relatie (klant/leads) en een beloverzicht per verantwoordelijke.
Zo drukt u een rapport af:
- Ga naar Beheer - Activiteit - Afdrukken.
- Klik op Activiteiten aan de linkerkant.
- Selecteer het gewenste rapport (bijvoorbeeld Telemarketing per verantwoordelijke).
- Klik op Afdrukken.
- Geef de gewenste selectie op.
U kunt bijvoorbeeld het onderwerp van de activiteitenreeks invoeren. - Klik op OK om het rapport af te drukken.
U kunt het rapport nu analyseren.
Tip! Gebruik de rapporten in Mamut Enterprise Call Center om de activiteiten
te analyseren en een volledig overzicht over de verkopen te krijgen: De
telemarketingrapporten geven de mogelijkheid om activiteiten te controleren,
gebaseerd op de meest winstgevende relaties, beschikbare tijd van de medewerkers
et cetera.
Meer informatie over rapporten vindt u in onze helpfunctionaliteit [F1].
Meer informatie: