Product- en Klantenservice: Rapporten
Met Mamut EnterpriseRapporten beschikt u over de volgende extra rapporten:
- Achterstand Artikelservice
- Activiteitenlijst Artikelservice
- Activiteitenlijst Klantenservice
- Activiteitenstatistiek Artikelservice
- Activiteitenstatistiek Klantenservice
- Activiteitenstatistiek, Artikelservice, samenvatting
- Activiteitenstatistiek, Klantenservice, samenvatting
- Artikelservice per artikel
- Artikelservice per relatie
- Artikelservice per verantwoordelijke
- Facturering van artikelservice
- Klantenservice per relatie
- Klantenservice per verantwoordelijke
- Niet gefactureerde artikelservice
- Openstaande klantenservices
Zo drukt u een rapport af:
- Ga naar Bestand - Afdrukken.
- Klik op Activiteiten aan de linkerkant.
- Selecteer het gewenste rapport (bijvoorbeeld Activiteitenstatistiek, Artikelservice).
- Selecteer het afdrukmedium uit de afrollijst Verzenden naar.
- Klik op Afdrukken.
- Geef de gewenste selectie op.
U kunt bijvoorbeeld het onderwerp van de activiteitenreeks invoeren. - Klik op OK om het rapport af te drukken.
U kunt het rapport nu analyseren.
Tip! Gebruik rapporten in Mamut EnterpriseRapporten om activiteiten te analyseren en
de servicetaken optimaal aan te sturen. Begeleid de taken op basis van
welke relaties het meest winstgevend zijn, welke medewerkers de meeste
tijd beschikbaar hebben, et cetera. De rapporten zijn snel te openen door
op de icoon 
Afdrukken in de Helpdeskmodule te
klikken.
Meer informatie:
Mamut Enterprise Product- en Klantenservice
Toegang tot Additionele producten en Enterprise-uitbreidingen