Ret værdi på et udvalg af aktiviteter
Vis -
Aktivitet - Ret værdier for udvalgte aktiviteter 
Ved hjælp af en guide vælger du de aktiviteter, der skal ændres. Du kan derefter vælge en eller flere parametre og angive nye værdier for disse. Dette kan være nyttigt, hvis du skal fordele ansvaret for en kundebehandlers aktiviteter, for eksempel hvis en medarbejder ikke længere er ansat, hvis du flytter et projekt til et senere tidspunkt eller lignende.
Trin 1
Guiden startes fra Vis-menuen, hvor du vælger Aktiviteter og Retværdier på et udvalg aktiviteter.
Klik Næste.
Trin 2
Foretag et udvalg af de aktiviteter, som skal ændres.
Udvalget kan justeres i næste trin, men det anbefales at foretage udvalget så nøjagtigt som muligt allerede nu. Læs mere i Udvalg
Klik på Ok.
Trin 3
Juster udvalget ved at fjerne markeringer i afkrydsningsfelterne foran de aktiviteter, du eventuelt ikke vil rette i værdierne for.
Klik på Næste.
Trin 4
Vælg de værdier, som skal ændres, og angiv nye værdier via rullelisterne.
Hvis du har valgt at ændre på flere aktiviteter, kan du også vælge at fordele aktiviteterne mellem kundebehandlere vilkårligt.
Hvis du krydser af ud for Ansvarlig, kan du ændre ansvarlig og fordele ansvarlige. Læs mere om dette i Fordeling af aktiviteter
Klik Næste.
Trin 5
En nem måde at kontrollere udvalget på, er at udskrive en rapport over, hvilke aktiviteter der vil blive ændret, og hvad de tidligere værdier var.
Trin 6
Klik på Fuldfør for at rette aktiviteten/aktiviteterne. Hvis du ønsker at justere udvalget kan du gå tilbage i guiden ved at klikke på Forrige.
Du kan også udskrive endnu en rapport over de ændrede aktiviteter, denne gang med de nye værdier.
Trin 7
Dette trin er kun relevant ved inkonsistens i start- eller sluttid.
Hvis du kun har ændret starttid uden at justere sluttiden, eller omvendt, kan det ske at sluttiden er blevet sat til et tidspunkt før starttiden. Du kan nu vælge mellem at opdatere den gamle tid i forhold til den nye, eller at ekskludere de gældende aktiviteter fra opdateringen.
Klik Fortsæt.
Du vil nu få en ny
rapport som beskrevet i punkt 6 med de sidste ændringer, før disse gemmes.
Se også: