Fordeling af aktiviteter

Ved oprettelse af flere gruppeaktiviteter, eller hvis du vælger at rette værdier for flere aktiviteter, kan du fordele aktiviteterne vilkårligt mellem flere kundebehandlere.

Ved at klikke på Fordel ansvarlige… i en af disse guider får du en oversigt over alle, som er defineret som kundemedarbejdere i Medarbejderregistret.

Sådan fordeler du aktiviteter

  1. Vælg Vis - Aktivitet - Opret gruppeaktiviteter eller Vis - Aktivitet - Ret værdier på udvalgte aktiviteter.
  2. Angiv et udvalg og fuldfør de indledende trin i guiden. Klik derefter Fordel ansvarlige.

  3. Marker hvilke kundebehandlere som skal deltage i fordelingen af aktiviteter.
  4. Angiv hvor mange av aktiviteterne som skal tildeles de enkelte kundebehandlere. Nederst i vinduet opsummeres antallet af fordelte aktiviteter fortløbende.
  5. Klik OK når alle aktiviteter er fordelt.

Du kan nu fuldføre guiden.

Se også:

Om aktiviteter

Ret værdier for et udvalg af aktiviteter

Opret gruppeaktivitet

Medarbejderregistret