Tips - hva du bør tenke på før du begynner
Før du oppretter ditt eget nettsted kan det være en fordel å tenke litt på hva du ønsker med nettstedet. Tenk på hvilket budskap du vil formidle til besøkende på ditt nettsted og sørg for at ditt nettsted er ryddig og oversiktlig og enkelt å finne frem på. Mange av dagens Internettbrukere er utålmodige og kommer ikke tilbake til et nettsted der de ikke finner ønsket informasjon i løpet av et par klikk.
Førsteinntrykk
Det er viktig å gi et godt førsteinntrykk dersom du ønsker at besøkende skal bruke tid- og kanskje penger på nettstedet ditt. Sørg for at tekster du publiserer ikke inneholder stavefeil, da feil kan gi besøkende et dårlig inntrykk og tolke nettstedet som useriøst.
Nettstedet ditt bør være imøtekommende, brukervennlig og lett å orientere seg på. Bruk derfor gjerne litt tid på å se på andre nettsider og se hvordan de har strukturert seg og lagt nettstedet tilrette for besøkende.
Strukturer innholdet
Før du begynner å redigere innholdet på nettstedet ditt bør du tenke igjennom hvilken informasjon du ønsker å presentere og informere om. Tegn gjerne en skisse på forhånd hvor du noterer deg hvilke nettsider du trenger å opprette for å kunne presentere ønsket informasjon på en lett tilgjengelig måte. Noter deg gjerne hvilken informasjon du har tenkt å ha på hvilke sider.
Informasjon om firmaet
For å skape troverdighet og gi besøkende på ditt nettsted informasjon om hvem som driver nettstedet, bør du introdusere firmaet ditt og gjerne informere om firmaets visjoner, ansatte, historikk m.m. Ønsker du å selge produktet på nettstedet ditt bør du også informere om hvilke vilkår som gjelder ved handel i nettbutikken din.
Kontaktinformasjon
For å fremstå som en seriøs aktør er det viktig at du opplyser om ulike måter man kan komme i kontakt med firmaet ditt på. Opplys gjerne om både postadresse, besøksadresse, telefonnummer, telefaks og e-postadresse. Informasjon om ansatte og åpningstider/kontortider er også informasjon som mange finner nyttig. Du kan også opprette egne kontaktsider som besøkende kan bruke for å ta kontakt på en enkel måte.
Tilpass til ditt firma
Planlegger du å legge ut produkter for salg i nettbutikken bør du på forhånd tenke litt på hvilke produktgrupper og undergrupper som kan være aktuelle å dele inn produktene dine i. Benytter du allerede produktregisteret i Mamut har du kanskje allerede opprettet produktgruppene du trenger, hvis ikke kan du tilpasse produktgrupper og undergrupper i Standardregisteret.
Oppfølging og rutiner
Etter at du har opprettet ditt nettsted og publisert det på Internett bør du gjøre det til en vane å laste ned nettsteddata ofte, gjerne hver dag. Følg nøye opp henvendelsene du får og gi tilbakemeldinger innen rimelig tid. Det er også viktig at du effektuerer ordrer raskt og sender av gårde bestilte varer til kundene.
Kvalitetssjekk av innhold og linker
Etter å ha publisert ditt nettsted er det viktig at du får gode rutiner for kvalitetssjekk av innholdet du har liggende tilgjengelig på Internett. Jevnlig bør du sjekke at linker fungerer, bilder vises og at tekster og øvrig innhold er oppdatert med rett informasjon. Et nettsted som ikke blir vedlikeholdt og oppdatert jevnlig vil kunne oppleves som lite troverdig og useriøst.
Se også: