Oversikt over ordrer, aktiviteter og kontakter

Vis - Netthandel - Hent nettstedata

Vis tidligere importerte nettsteddata

Når du klikker på Vis ordrer i vinduet Hent nettsteddata vises det et vindu med all import av nettsteddata, strukturert med eget fanekort for hver importtype. Dersom du ønsker å se detaljer til en kontakt, aktivitet eller ordre, velger du linjen i listen, og klikker Åpne valgt element.

Vis ny importerte nettsteddata

Etter import av nettsteddata får du en oversikt over alle henvendelser. Les mer i Oversikt over ordrer, aktiviteter og kontakter. Helt til venstre i listen er det angitt om henvendelsen er en aktivitet, en ordre, en ny registrering eller endring av en tidligere registrering.

Hver henvendelse kontrolleres mot kontaktregisteret. Dersom kontakten ikke er registrert tidligere, vil det opprettes en ny kontakt. Finnes kontakten fra før, vises informasjon fra kontaktregisteret under Kontaktoversikt.

Slik behandler du nedlastede nettsteddata

  1. Kontroller alle henvendelser, avhengig av hvilken Status henvendelsen har:
    • Ny kunde: Det er ikke funnet kontakter i kontaktregisteret som matcher med noen av feltene i henvendelsen.
    • Bør kontrolleres: Det er funnet en eksisterende kunde med samme e-postadresse, Postadresse, Kontaktperson eller Telefonnummer som systemet vurderer som en sannsynlig match. Her bør du verifisere hvilken informasjon som blir overskrevet i kontaktregisteret.
    • Eksisterende kunde: Henvendelsen inneholder Firmanavn eller Organisasjonsnummer som samsvarer med en kontakt i kontaktregisteret. Det er høy sannsynlighet for at henvendelsen kommer fra denne kontakten.
  2. Klikk Rediger eller dobbeltklikk på henvendelser du er usikker på, for å kontrollere hvilken firmainformasjon som importeres. Les mer i Firmainformasjon/Adresse
  3. Klikk Importer alle, når du har gått gjennom informasjonen.

Nye kunder opprettes nå i kontaktregisteret. Eksisterende kunder og sannsynlige kunder vil beholde informasjonen fra kontaktregisteret med mindre du velger å overstyre dette.

Tips! Nederst i vinduet er det angitt om du skal Gå direkte til oppdatering for å oppdatere lagerbeholdning etter import av ordre. Dette kommer opp som en anbefaling/påminnelse om at du bør oppdatere nettstedet da det kan være differanser mellom lagerbeholdning i nettbutikken og den reelle størrelsen.

Se også:

Firmainformasjon

Hent nettsteddata

Kom i gang med eget nettsted