Redigere en eksisterende kontakt

CRM - Kontaktoppfølging - Kontaktliste

Du kan redigere kontaktene dine når og hvor du vil med Mamut Online. Informasjonen som registreres via nettleseren, samt lokalt i ditt Mamut-system, synkroniseres kontinuerlig. Dermed har firmaet ditt alltid tilgang til oppdatert informasjon.

Merk at din mulighet for å redigere en kontakt er avhengig av din rolle i Mamut Online.

Les mer om roller her.

Rediger en kontakt

  1. Gå til CRM - Kontaktoppfølging - Contact list.
  2. Finn kontakten ved f.eks. å søke og klikk Gå til kontakt i Tiltak kolonnen.

Denne skjermen viser det komplette kontaktkortet til kontakten.

Øverst til venstre kan du endre navn, definisjon og kontaktstatus.

Øverst til høyre finner du redigeringsknappene.

Merk at muligheten til å redigere er avhengig av din rolletildeling i Mamut Online.

Les mer om brukeradministrasjon og roller i Mamut Onlinei Om Administrere roller.

Lagre

Lagrer dataene du har lagt inn uten å gå ut av skjermen.

Avbryt

Klikk Avbryt for å gå ut av skjermen uten å lagre.

Dupliser

Klikk her for å duplisere en kontakt. En ny kontakt opprettes og all kontaktinformasjon blir kopiert til den nye kontakten. Den nye kontakten vil ha det samme navnet med "- Kopier" etter.

Skriv ut

Klikk her for å skrive ut kontaktinformasjonen til en PDF.

Slett

Du kan kun slette en kontakt hvis kontakten ikke er benyttet et annet sted i systemet. Alternativet er å deaktivere kontakten.

Følgende seksjoner er tilgjengelig.

Hovedinformasjon

I denne fanen kan du skrive inn:

  • Adresser (faktura-, levering-, besøk- og alternativ adresse)
  • Kontaktinformasjon
  • Hovedbok
Annen informasjon

I denne fanen kan du legge inn mer informasjon om din kontakt. Bruk nedtrekksmenyene for å se alternativene.

Du kan:

  • Gruppere kontakten for å se hvilke aktiviteter (f.eks. katalogutsendelse) du ønsker for denne kontakten.
  • Definere egne felter (f.eks.bransjekode) .
  • Skrive notater.
Kontaktpersoner

I denne fanen skriver du inn kontaktpersoner hos den registrerte kontakten.

Du kan også:

  • Endre informasjon for allerede registrert kontaktperson.
  • Søke etter kontaktperson.
  • Filtrere listen over kontaktpersoner.
  • Angi kontaktens hovedkontaktperson.

Opprette en ny kontaktperson

Kontaktpersonliste

Aktiviteter

Denne fanen viser en liste over aktiviteter rettet mot kontakten.

  • Skriv inn nye aktiviteter.
  • Endre på aktiviteter.
  • Søke etter aktiviteter.
  • Filtrere eksisterende aktiviteter.

Opprette nye aktiviteter fra kontaktkortet

Tilbud

Denne fanen viser en liste over tilbud til kontakten.

  • Med Legg til tilbud knappen blir du overført til tilbudsskjermen og kan lage nye tilbud til kontakten.
  • Søke

Arbeide med tilbud og salgsordre

Salgsordrer

Denne fanen viser en liste over kontaktens

  • Salgsordrene
  • Kreditnotaer
  • Fakturaer
  • Og så videre

Med Legg til salgsordre knappen blir du overført til skjermen Ubehandlet ordre og kan legge inn et nytt salg.

Arbeide med tilbud og salgsordre

Kart

I denne fanen kan du se kontaktens adresse på et kart. Du kan også legge inn en reiserute.

Se også:

Opprette en ny kontakt

Opprette en ny kontaktperson

Version 11.1. Dokumentasjonen kan omtale tjenester og/eller funksjoner som ikke er inkludert i din løsning. Ønsker du å bestille eller få mer informasjon om dette, vennligst ta kontakt.

© 2018 Visma Mamut AS. Alle rettigheter. Med forbehold om endringer/feil. Mamut og Mamut-logoen er registrerte varemerker av Visma AS eller datterselskaper av Visma AS. Alle andre varemerker er registrerte varemerker av respektive firmaer.