Merk! Vær oppmerksom på at det finnes
en del formelle krav til innhold som må oppfylles for at inkassovarselet
skal være gyldig. Kontakt din inkassoforbindelse for mer informasjon om
dette.De fleste bedrifter som selger på kreditt, vil før eller senere oppleve at de får kunder som ikke betaler. Du kan i slike tilfeller velge å tapsføre/avskrive fordringen, eller forsøke å drive den inn. Det er det siste som er mest vanlig.
Det første du da kan gjøre er å sende en betalingspåminnelse (purring) og/eller et inkassovarsel til kunden. I ditt Mamut-system gjøres dette enkelt ved hjelp av en veiviser. Dersom kunden ikke betaler etter å ha mottatt en påminnelse, bør du følge opp og sende ut enda en betalingspåminnelse (inkassovarsel). Denne kan inneholde nøyaktig den samme informasjonen som den første påminnelsen, men i tillegg informasjon om at dersom ikke betaling finner sted omgående, vil fordringen bli oversendt til inkasso for videre oppfølging. Den andre betalingspåminnelsen bør også gjøre det klart at morarenten som er spesifisert på den første fakturaen kommer til å bli gjeldende.
Merk! Vær oppmerksom på at det finnes
en del formelle krav til innhold som må oppfylles for at inkassovarselet
skal være gyldig. Kontakt din inkassoforbindelse for mer informasjon om
dette.
Vilkår for at en fordring skal foreslås til betalingspåminnelse/inkassovarsel settes gjennom Innstillinger for Betalingspåminnelse. Hvorvidt en kunde skal kunne påminnes og hvilken gruppe kontakten tilhører, spesifiseres på hver enkelt kontakt i kontaktregisteret. Standardinnstillinger for påminnelse, som arves ved opprettelse av ny kunde, spesifiseres i firmainnstillingene. I tillegg kan fordringenes status for påminnelse endres på den enkelte reskontropost.
Dersom inkassovarsel ikke blir betalt innen en viss tid, kan du sende fakturaene til Inkasso. Les mer om dette her.
Som et alternativ til å kreve inn betalingene selv, kan du sende fordringene til Factoring. Du må da opprette en avtale med et factoringselskap. I Mamut Business Software kan du generere factoringfiler med fordringer og kreditnotaer og sende til factoringselskapet. Les mer om dette her.
Se også:
Generere betalingspåminnelse/inkassovarsel
Kom i gang med betalingspåminnelser/inkassovarsler