De persoonlijke activiteitenlijst
Let op! Deze
functionaliteit is alleen beschikbaar indien u een licentie hebt voor
het additionele product Mamut Enterprise
Call Center.
Bij het aanmaken van activiteiten voor een selectie relaties kunt u ervoor kiezen om de activiteiten direct over de verkoopmedewerkers te verdelen.
Zo maakt u een activiteitenlijst per medewerker aan:
- Om de prospecten te verdelen maakt u een lijst aan op
dezelfde manier als de groepsactiviteiten. Meer informatie over de groepsactiviteiten
vindt u in Groepsactiviteiten en selecties aanmaken. Wanneer u bij het venster
Activiteit voor een selectie van relaties
in de wizard komt, klikt u op de knop Verantwoordelijken.
- U krijgt nu de mogelijkheid om
de activiteiten te verdelen over de verkoopmedewerkers.
Om activiteiten aan medewerkers toe te kennen selecteert u de betreffende medewerker en voert u het aantal activiteiten in de kolom Aantal in. Onderaan het venster kunt u zien hoeveel activiteiten u hebt verdeeld van het totaal aantal te verdelen activiteiten.
- Klik op OK en
doorloop de rest van de wizard. Voer vervolgens het gewenste onderwerp,
type activiteit, status en prioriteit in. De telemarketingactiviteit is
nu klaar voor gebruik.
- Om de activiteiten in gebruik te nemen klikt u op Beheer - Activiteit - Activiteitenlijst Telemarketing.
- U kunt uw activiteiten selecteren door de datum, status,
type en verantwoordelijke te kiezen en op de knop Bijwerken te klikken. Zodra de correcte activiteitenlijst wordt weergegeven
gaat u aan de slag door op een activiteit te dubbelklikken.
Tip! Indien het bedrijf gebruik maakt van een TAPI-oplossing, kunt u met de rechtermuisknop op de relatie klikken om de relatie te bellen.
Zodra u klaar bent met een activiteit, klikt
u op Voltooid en sluit u de activiteit.
Daarna kunt u doorgaan met de volgende activiteit.
Meer informatie: