Om inkasso
Inkasso betyr at man overlater inndrivelse av forfalte pengekrav til
et firma som har bevilling til å drive inkassovirksomhet. Dersom du opplever
at kunder fortsatt ikke har betalt etter å ha mottatt varsel om inkasso,
kan du sende fordringen(e) til et inkassoselskap som overtar inndrivelsen
og all videre kommunikasjon med kunden i denne forbindelsen. Det er nå
opp til inkassoselskapet å avgjøre om/når saken eventuelt skal oversendes
til Forliksrådet og/eller Namsmannen dersom kunden fremdeles ikke betaler.
For å kunne sende fordringer til inkasso må du ha en avtale med et inkassoselskap
og sette innstillinger for inkasso i ditt Mamut-system.
Merk! Vær oppmerksom på at det finnes
en del formelle krav til innhold og frister for inkassovarsler. Kontakt
din inkassoforbindelse for mer informasjon om dette.
Selve overføringen av informasjon til inkassoselskapet skjer via en egen veiviser for generering av inkassofiler i reskontromodulen. For å kunne generere en inkassofil krever det at du har sendt ut inkassovarsel på fordringene. Først når inkassovarslene har forfalt blir fordringene gjort tilgjengelige for overføring til inkasso.
Innbetaling: Dersom du fører en innbetaling,
og denne er sendt til inkasso, vil du få opp et vindu der du må angi om betalingen
er foretatt fra kunden direkte
eller via inkassoselskapet. Dersom kunden betaler direkte, vil du i slike
tilfeller gjerne måtte melde fra om dette til inkassoselskapet. Merker
du av for Kunden her, vil fordringen
bli med i grunnlaget for reskontrorapporten: Inkasso. Innbetalt av kunden, sendt til inkasso.
Informasjon om inkasso og god inkassoskikk finner du på Internett: www.inkasso.no. (ekstern lenke).
Se også: