Bemærk! Vær opmærksom på, at der findes
en del formelle krav til indhold, som skal opfyldes, for at inkassovarslet
skal være gyldigt. Kontakt din inkassoforbindelse for mere information
herom.De fleste virksomheder, der sælger på kredit, vil før eller senere opleve, at de får kunder, som ikke betaler. Du kan i sådanne tilfælde vælge at afskrive fordringen eller forsøge at inddrive gælden. Det er det sidste, som er det mest normale.
Det første du i så fald kan gøre er at sende en rykker og/eller et inkassovarsel til kunden. I dit Mamut-system gøres dette enkelt ved hjælp af en guide. Hvis kunden ikke betaler efter at have modtaget den første rykker, kan du sende en til. Du kan totalt sende indtil tre rykkere med rykkergebyr. Hvis betalingsfristen for den første rykker overskrides kan du også sende en inkassomeddelelse. Denne kan indeholde nøjagtig den samme information som den første rykker, men skal derudover oplyse om at sagen vil blive sendt videre til inkasso for videre opfølgning, hvis betaling ikke finder sted omgående. Den andre rykker/inkassomeddelelse bør også gøre det klart at den morarente, som er specificeret på den første faktura, gøres gældende.
Bemærk! Vær opmærksom på, at der findes
en del formelle krav til indhold, som skal opfyldes, for at inkassovarslet
skal være gyldigt. Kontakt din inkassoforbindelse for mere information
herom.
Vilkårene for, at en fordring skal foreslås til rykker/inkassomeddelelse, angives via indstillinger for rykkere. Hvorvidt en kunde skal kunne rykkes, og hvilken gruppe kontakten tilhører, specificeres for hver enkelt kontakt i kontaktregistret. Standardindstillinger for rykkere, som kopieres ved oprettelse af en ny kunde, specificeres i firmaindstillingerne. Desuden kan fordringernes rykkerstatus ændres for den enkelte reskontropost.
Hvis rykkere og inkassomeddelelser ikke bliver betalt inden en vis tid, kan du sende fakturaerne til inkasso. Læs mere om det her.
Som et alternativ til at indkræve betalingerne selv kan du sende fordringerne til Factoring. Du skal så oprette en aftale med et factoringfirma. I Mamut Business Software kan du generere factoringfiler med fordringer og kreditnotaer og sende dem til factoringfirmaet. Læs mere om det her.
Se også:
Kom i gang med rykker/inkassovarsler