Aan de slag met betalingsherinneringen/incassoberichten


Om betalingsherinneringen/incassoberichten te kunnen versturen dient u eerst een aantal instellingen in uw Mamut-systeem aan te geven.

Zo gaat u aan de slag met betalingsherinneringen/incassoberichten

  1. Ga naar Beeld - Instellingen - Administratie - Debiteuren/Crediteuren.

  2. Selecteer de optie Het bedrijf verstuurt herinneringen aan haar klanten.

  3. Klik op de knop Instellingen aan de rechterkant om de instellingen voor herinneringen en incassoberichten op te geven. Meer informatie over de Instellingen voor herinneringen/incassoberichten vindt u hier.

  4. Geef de instellingen op en voer vaste teksten in voor de verschillende herinneringen. Meer informatie over de vaste teksten vindt u hier. Houd er rekening mee dat er formele eisen zijn aan de inhoud van een incassobericht.

  5. Kies herinnering bij de betreffende klanten. Dit geeft u aan op de relatiekaart van de klant, tabblad Instellingen - knop Debiteur/Crediteur. Kies Herinnering uit de afrollijst Herinnering.



    Tip!
    Dit kunt u in één keer voor alle klanten doen met behulp van de wizard Bijwerken selectie relaties. Meer informatie over deze wizard vindt u hier.

  6. Kies eventueel standaard voor herinnering voor nieuwe klanten door naar Beeld - Instellingen - Bedrijf - Module-instellingen - Relatiebeheer. Selecteer Herinnering uit de afrollijst Herinnering. Klik vervolgens op OK.

Het systeem is nu klaar voor het versturen van herinneringen/incassoberichten.

Tip! U kunt instellingen in het programma opgeven zodat er bij dit soort activiteiten automatisch Follow-up activiteiten worden aangemaakt. Een voorbeeld waarbij een follow-up activiteit handig kan zijn is bij de facturering. U kunt aangeven of de follow-up activiteit zal aanvangen bij de vervaldatum, of per een andere datum. U kunt bijvoorbeeld een herinnering voor uzelf instelling om te controleren dat de betaling heeft plaatsgevonden. Meer informatie over follow-up activiteiten vindt u hier.


Meer informatie:

Over betalingsherinnering/incassobericht

Instellingen voor herinnering/incasso

Instellingen voor herinneringsstatus

Betalingsherinneringen/incassoberichten genereren