Let op! Houd
er rekening mee dat er een aantal formele eisen gesteld zijn aan de inhoud
van een incassobericht. Neem contact op met uw incassobureau voor meer
informatie hierover.De meeste bedrijven die achteraf factureren zullen te maken krijgen met klanten die de factuur niet betalen. In zo'n situatie kunt u ervoor kiezen om het openstaande bedrag als verlies in te boeken, of u kunt proberen het bedrag alsnog te ontvangen. De laatste optie is het meest gebruikelijk.
Het eerste wat u in zo'n geval kunt doen is het versturen van een betalingsherinnering en/of incassobericht naar de klant. In uw Mamut-systeem kunt u dit eenvoudig doen met behulp van een wizard. Indien de klant na ontvangst van een betalingsherinnering niet betaald, dient u dit op te volgen door een incassobericht te versturen. Deze kan precies dezelfde informatie als de betalingsherinnering bevatten, maar dient daarnaast ook informatie te bevatten wat betreft de overdracht naar een incassobureau. Daarnaast dient u informatie over extra kosten en/of rente te vermelden.
Let op! Houd
er rekening mee dat er een aantal formele eisen gesteld zijn aan de inhoud
van een incassobericht. Neem contact op met uw incassobureau voor meer
informatie hierover.
De voorwaarden die bepalen of een vordering in aanmerking komt voor betalingsherinneringen/incassobericht worden aangegeven bij de Instellingen voor herinneringen. In hoeverre er aan een klant herinneringen worden verstuurd en tot welke groep relaties deze behoort, wordt per relatie aangegeven in het Relatieregister. De standaardinstellingen voor herinneringen, gerelateerd aan een nieuwe klant, worden aangegeven bij bedrijfsinstellingen. Bovendien kan de status van de herinnering per debiteurentransactie worden gewijzigd.
Indien een incassobericht niet binnen een bepaalde periode wordt voldaan, kunt u deze naar Incasso overdragen. Meer informatie over het overdragen naar een incassobureau vindt u hier.
Als alternatief voor het zelf incasseren van betalingen, kunt u uw vorderingen overdragen aan een factoringsbedrijf. U dient in dat geval een overeenkomst te hebben met een factoringsbedrijf. In Mamut Business Software kunt u factoringsbestanden aanmaken met vorderingen en creditnota's en deze versturen naar een factoringsbedrijf. Meer informatie over factoring vindt u hier.
Meer informatie:
Betalingsherinneringen/incassoberichten genereren
Aan de slag met betalingsherinneringen/incassoberichten